Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Siparişte Ekstra Ücret Talebi Ve Haksız Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 17:05
189

Bugün Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Malatya şubesinden sipariş verdim. Joker indiriminden faydalanarak 400 TL’lik menüyü 250 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten sonra mantar olmaması gerektiğini teyit etmek için şubeyi aradığımda, benden ekstra 100 TL servis ücreti talep ettiler. Ürünü indirimsiz alsaydım zaten 400 TL olacaktı, bu nedenle bu talep bana haksız ve yanıltıcı geldi.

Ben bu durumu kabul etmeyince, daha sonra hiçbir sorun yokmuş gibi sadece “bölge teslimatı yok” denilerek siparişim iptal edildi. Yemeksepeti ile görüştüğümde de bu haksız uygulamayla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram #n8br-2552-445w’dir.

Hem Domino’s’un hem de Yemeksepeti’nin bu ayıplı işlemi düzeltmesini, mağduriyetimin giderilmesini, pizza teslim edilmediği için hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını ve ilgili şubenin bu tür uygulamalar konusunda denetlenmesini istiyorum. Firmaların kampanya ve indirimleri bahane ederek ekstra ücret talep etmemesini ve işlerini düzgün şekilde yapmalarını talep ediyorum.

indirimli-sipariste-ekstra-ucret-talebi-ve-haksiz-siparis-iptali-sonrasi-magduriyet-2.jpg
indirimli-sipariste-ekstra-ucret-talebi-ve-haksiz-siparis-iptali-sonrasi-magduriyet-1.jpg
23 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Özcan Z. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2025 19:57

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Özcan
Özcan
23 Aralık 2025 19:58

Daha uygun saatlerde ararsanız ulaşabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 16:17
375

profile
30 Ağustos 2025 18:52
434
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 19:53
165
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-minimum-tutar-bilgisi-belirsiz-1.jpg

Menüdeki Fiyatla Kasadaki Fiyat Farkı Ve İptal Reddi Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 03:57
257

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz