Sipariş İptalinde Yanlış Bilgi Ve İlgisiz Davranış Mağduriyeti
06.10.2025 tarihinde saat 11:25 civarında Yemek Sepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim (#n8br-2541-kyyy). Hemen ardından, saniyeler içinde si...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Malatya şubesinden sipariş verdim. Joker indiriminden faydalanarak 400 TL’lik menüyü 250 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten sonra mantar olmaması gerektiğini teyit etmek için şubeyi aradığımda, benden ekstra 100 TL servis ücreti talep ettiler. Ürünü indirimsiz alsaydım zaten 400 TL olacaktı, bu nedenle bu talep bana haksız ve yanıltıcı geldi.
Ben bu durumu kabul etmeyince, daha sonra hiçbir sorun yokmuş gibi sadece “bölge teslimatı yok” denilerek siparişim iptal edildi. Yemeksepeti ile görüştüğümde de bu haksız uygulamayla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram #n8br-2552-445w’dir.
Hem Domino’s’un hem de Yemeksepeti’nin bu ayıplı işlemi düzeltmesini, mağduriyetimin giderilmesini, pizza teslim edilmediği için hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını ve ilgili şubenin bu tür uygulamalar konusunda denetlenmesini istiyorum. Firmaların kampanya ve indirimleri bahane ederek ekstra ücret talep etmemesini ve işlerini düzgün şekilde yapmalarını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 11:25 civarında Yemek Sepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim (#n8br-2541-kyyy). Hemen ardından, saniyeler içinde si...


17.23’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Eryaman şubesinden 405 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak siparişim 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “10 dakikaya gelir” denildi, ...

29.09.2025 tarihinde saat 19:04’te Yemeksepeti üzerinden Adana Kozan Domino’s şubesine #RC0k-2540-a8xn numaralı siparişi verdim. Siparişim, “bölgenize...
20 Ekim 2025 tarihinde Domino’s Pizza Üst Kaynarca Esenler Mahallesi R**** I**** Caddesi Şubesi’nden 2 adet XL pizza, karışık kova ve kola siparişi verdim. Siparişi şubedeki menüde belirtilen fiyatlar üzerinden oluşturdum. Ancak ödeme sırasında kasada menüde yazan fiyatlardan çok daha yüksek bir tut...
Yorumlar