Hadımköy Şubesinde Ayrı Ayrı Ve Geciken Siparişler Aile Yemek Planını Bozdu

Domino’s Pizza Hadımköy şubesinden mobil uygulama üzerinden kısa aralıklarla iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin arasında sadece 4 dakika fark olmasına rağmen, şube bu siparişleri tek seferde getirmek yerine ayrı ayrı gönderdi. İlk sipariş belirtilen sürede geldi, ancak ikinci sipariş çok uzun bir süre sonra teslim edildi.

Biz ailecek birlikte yemek yemek için sipariş verdik. İlk gelen siparişi, ikinci sipariş de gelsin diye beklerken beklemekten dolayı soğuması pahasına masaya koymadık. Buna rağmen geç gelen ikinci sipariş de çok sıcak sayılmayacak bir haldeydi. Sonuç olarak kimse yemeğini doğru düzgün, sıcak ve aynı anda yiyemedi, herkes ayrı ayrı yemek zorunda kaldı.

Gecikme süresi uzayınca şubeyi arayıp siparişin nerede kaldığını sorduğumda, 5–10 dakikaya geleceği söylendi, oysa bu ikinci sipariş zaten yaklaşık 45 dakika gecikmişti. Hem teslimat sürecindeki bu ciddiyetsizlik hem de müşterinin ailece yemek planını tamamen bozan bu tutum nedeniyle Hadımköy şubesinin çalışma düzeni ve ilgisiz yaklaşımı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. İnsanların yemek siparişi verirken amacı sıcak, aynı anda ve birlikte yemek yiyebilmektir; bu kadar basit bir beklentinin bile karşılanamaması kabul edilemez ve bunun bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum.