to read complaints and reviews, or file yours.Haber Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Geç İade Mağduriyeti
8.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Domino's uygulaması üzerinden 93b630 takip kodlu siparişimle 2 adet orta boy bol etli pizza söyledim ve toplam 400 TL ödemeyi yemek kartımla online olarak yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal edilmiş.
Durumu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüştüğüm temsilci siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin 3 ila 7 gün içinde yapılacağını söyledi. Ancak benim yemek kartımda başka param yoktu ve o gün yemek yemek için kullanabileceğim tek bakiye bu ödemeydi. Hem bilgilendirilmeden siparişimin iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın halen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını ve 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Ahmet B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Otomatik yanıt sistemi cevaplamış konuyu değerlendirecek bir yetkili aramadı.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
