to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Zeytin Ve Mısır Eksik, Domino's Pizza Görünüşüyle Uyuşmuyor
Domino's'tan sürekli olarak sipariş veren biri olarak yazıyorum. Süperix pizza sipariş etmiştim. Sitedeki görselde yer alan pizza ile bana gelen pizza arasında dağlar kadar fark var. Görselde de görebilirsiniz, zeytin ve mısır nerede tam olarak? İnsanlar çoğunlukla bu görselleri baz alarak sipariş veriyorlar. Sitenizde yer alan görseldeki gibi bir pizza hazırlamak çok mu zor? Dalga geçer gibi koca pizzanın üzerine sadece birer ikişer tane zeytin ve mısır tanesi fırlatılmış. Üstelik bu bir değil iki değil. Birkaç seferdir aynısı oluyor. Bu kadar özensizlik olmaz yani pes. Bir daha Domino's'tan sipariş vereceğimi hiç sanmıyorum. Görseli de ekliyorum ayıptır yani.
Şikayetime hemen geri dönüş yapıldı ve hediye ile telafi edildi. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Sayın Elvan Hanım, Domino's ürünlerimizle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve verdiğiniz geri bildirimi büyük bir üzüntüyle okuduk. Siparişinizdeki Süperix pizzanın görseldeki gibi sunulmaması, özellikle zeytin ve mısır gibi detayların eksik kalması, beklentilerinizi karşılamadığı için çok üzgünüz. Bu durumun birden fazla siparişinizde tekrarlanması, sizin gibi sadık müşterilerimiz için kesinlikle kabul edilemez. Şikayetinizi derhal ilgili birimlerimize ileterek, pizza hazırlanma süreçlerimizdeki kalite kontrollerini gözden geçireceğiz. Görsellerle uyumlu, tam ve lezzetli bir pizza sunabilmemiz için gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, gelecekte bu tür bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
