Görseldeki Cinnamon Roll İle Gerçek Ürün Arasındaki Fark



17 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Ataşehir Domino’s şubesine sosyal medyada gördüğüm cinnamon roll ürününü denemek için gittim. Görsellerdeki ürünle gelen ürün arasında büyük bir fark vardı. Hamurun üzerine, marketten alınmış gibi duran kalitesiz bir çikolata sosu çok az dökülmüş şekilde servis edildi.
Geri bildirim yaptığımda sostan biraz daha döktüler fakat tabii ki çözüm olmadı.
Ürün ne lezzet olarak ne de görünüm olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı ve sosyal medyada tanıtılan ürünle alakası bile yoktu. Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ücret iadesi şart değil ancak ürünün sosyal medyada tanıtıldığı şekilde, olması gerektiği gibi hazırlanarak yeniden gönderilmesini ya da benzer şekilde tatmin edici farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri



















