to read complaints and reviews, or file yours.Domino's'tan Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Şubat 2026 saat 19.05 de Domino's pizzadan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra şubeden dönüş yaptılar. Bu şube size biraz uzak ama başka yerden sipariş verseniz diye geri dönüş aldım. Bu uyarıyı yapmak için 1 saat uzun bir süre değil mi dedim. Telefondaki arkadaş hiç oralı olmadı siparişim de adreste ödemeli olduğu için siparişimi tamamlandı olarak göstermişler mobil uygulamadan. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetim giderilsin diyerek. Müşteri hizmetleri de şubeye gerekli uyarılar yapılacak dedi bu kadar. 14 Şubat günü yaşadığımız mağduriyeti gidermek için hiçbiri en ufak bir adım atmadılar. Önceleri güvenli ve hızlı siparişe önem veren Domino's Pizza da artık tercih edilmez bir firmaya dönüşmüş.
Sayın Levent Bey, 14 Şubat 2026 tarihinde yaşadığınız sipariş süreciyle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizin bir saat içinde geri dönüş alması ve şubenin size alternatif bir şube önerisi sunması, beklentilerinizi karşılamamış. Ayrıca, telefon görüşmesinde ve müşteri hizmetleriyle iletişiminizde yeterli ilgi gösterilmemesi, mağduriyetinizi artırmış. Bu durumun tekrar yaşanmaması için konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve sürecin gözden geçirilmesini sağlayacağız. Siz değerli müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmak, hizmet kalitemizi iyileştirmek adına bu tür geri bildirimler bizim için çok kıymetli. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu en azından dinledi
