Domino’s Tavuklarından Çocuğumun Gıda Zehirlenmesi
Domino’s Pizza İstanbul Halkalı İstasyon Mahallesi şubesinden 28 Ekim 2026 tarihinde paket servisle pizza menü ve yanında çıtır tavuk ürünleri siparişi verdik. O akşam eşim ve 4 yaşındaki kızım bu ürünlerden yediler, ben yemediğim için herhangi bir sorun yaşamadım.
Ertesi gün kızım şiddetli karın ağrısı ve kusma şikayetiyle hastanelik oldu, serum takıldı ve muayene edildi. Mide ve bağırsak enfeksiyonu teşhisi kondu. İlk etapta kızımın sadece pizza yediğini sanıyorduk. Akşam eve döndüğümüzde eşim bu kez buzdolabında kalan tavukları Airfryer’da ısıtıp yedi ve ertesi gün akşam eşimde kusma ve ishal başladı. Daha sonra kızım tavuk toplarından yediğini hatırlayınca, ikisinin çeşit olarak ayırıcı nitelikte ortak tükettiği tek ürünün Domino’s’tan aldığımız tavuklar olduğu ortaya çıktı. Belirtilerin zamanlaması ve ortak tüketilen ürünler nedeniyle sorunlu olanın tavuklar olduğunu düşünüyoruz.
Siparişi verirken notlar kısmında özellikle bu ürünü çocuğum için aldığımı, yanında gönderilen boyama kitabı nedeniyle de özellikle çocuk için olduğunu vurgulamıştım. Buna rağmen böyle bir dikkatsizlikle 4 yaşındaki bir çocuğun sağlığının riske atılmış olmasını kabullenemiyorum.
Bu süreçte kızım için reçete yazıldı, ilaçlar yaklaşık 1.000 TL tuttu, muayene ve serum masrafları ise yaklaşık 5.000 TL’ye ulaştı. Problemli olduğunu düşündüğümüz yemek için de yaklaşık 500 TL ödedik. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandık, en önemlisi de ailemin sağlığının bu şekilde riske girmiş olması.
Domino’s’tan öncelikle bu durumun ciddiyetinin farkına varılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak bir daha kimsenin benzer şekilde zehirlenme şüphesi yaşamamasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin maddi ve manevi olarak telafi edilmesini ve en azından samimi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 1482946593.
Sayın , Seda Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri












