Domino's Şubesinden Soğuk Pizza Ve Çocuğumun 50 Dakikalık Okul Beklemesi

Merhaba, 08.05.2026 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Milas Final akademi okullarına oğlum ve arkadaşları için saat 11:01'de 3 adet pizza siparişi oluşturdum. Saat 11:50-12:40 olan yemek saati için saat 11:45-12:00 teslimat saatini seçtim. Saat 11:25'te siparişin onaylanmadığı bilgisi geldi, telefonla arayarak çocuğumun mağduriyet yaşamaması için sözlü olarak sipariş oluşturarak tekrar Yemek Sepeti'nden sipariş oluşturup ödemesini gerçekleştirdim ve tekrar şubeyi arayıp bilgi verdim. Saat 12:15'te şubeyi aradığımda 5 dakika önce kuryenin çıkış yaptığını söylediler. Ve saat 11:00 ile 12:40 arasında 8 defa Milas Domino's Şubesi ile 7 defa okul güvenliği ile telefon görüşmesi yapıp çocuğun 50 dakika boyunca siparişi beklemesi cabası, siparişi kabul etmeyeceğimi söylememe rağmen 12:40'ta oğlumun kendi isteği üzerine buz gibi olmuş pizzaları teslim aldık. Şubenin yaptığı açıklama ise kuryenin yeni işe başlayan birisi olduğu ve farklı bir final kurs şubesine götürdüğünü söylemekten başka bir şey olmadığı; bu konuyla ilgili 50 dakika boyunca çocuğun okul kapısında beklemesi, 1,5 saat içerisinde yapılan 15 telefon görüşmesi ve şube müdürünün ricası ve çocuğun da yemek istemesi üzerine ürünü soğuk olarak kabul etmemizle ilgili gerekli mağduriyetin karşılanması ve ücretin iade edilmesini istiyorum.