Dominos Şubesinden Gelmeyen Pizza Mağduriyeti

08.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Domino’s Ataevler Şubesi’nden, İhsaniye Nöbetçi Market’e teslim edilmek üzere telefonla 2 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 15 dakika içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süre içinde şubeyi defalarca aradım ve her seferinde siparişimin “yolda” olduğu söylendi ancak ürünler bir türlü gelmedi. Daha önce aynı şubede böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu kadar uzun bir gecikme ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de iş yerinde öğle yemeği planımız tamamen aksadı. Ayrıca iş yerinde vardiya değişimi saati yaklaştığı için siparişin hâlâ gelmemesi ayrı bir sorun oluşturdu.

Sipariş numaram #vivd-2602-7eco’dur. Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.