Domino's Pizza'da Pizzadan Kemik Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Ağustos 2025 tarihinde Polatlı Domino's Pizza şubesinde ailemle birlikte XL pizza siparişi verdik ve restoranda yedik. Ancak pizzanın içinden büyük bir kemik parçası çıktı. Bu durumu hemen çalışanlara gösterdim, bana bunun normal olduğu söylendi. Ardından yetkili biriyle görüşüldü fakat o da Konyalım pizza çeşidinden kemik çıkmasının normal olduğunu belirtti. Kurumsal bir firmada böyle bir olayla karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve üzdü, özellikle de çocuğumun sağlığı açısından endişelendik.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş fişi üzerindeki numaram 0044’tür. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve bu durumun tekrarlanması kabul edilemez. Olay sonrası Domino’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz geri dönüş alamadım.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için ücret iadesi talep ediyorum.