to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Polatlı Cumhuriyet Mahallesi’indeki Domino’s şubesine arkadaşım ve çocuk...larıyla pizza yemeye gittik. Oradaki çalışanların müşterilerle saygısız bir şekilde konuşmasından ve üslubundan hiç memnun kalmadım. Siparişimizin yanında ketçap ve mayonez yoktu,
"Mahcubüyetüm için çalışmalar yapıldı"
Ankara Polatlı Cumhuriyet Caddesi’ndeki Domino's Pizza şubesinden yaklaşık ...iki senedir düzenli olarak sipariş veriyorum. Neredeyse her siparişimde piz
23.07.2026 günü saat 23.00–23.30 civarında Kırıkkale merkez Domino's Pizza şubesinden iki adet Bol Malzemos pizza sipari...şi verdik. Ancak gelen pizzaların üzerinde neredeyse hiçbir malzeme yoktu, kesinlikle “bol malzemeli” denecek bir ürün değildi. Daha önce Polatlı şubesinden aynı pizzayı defalarca
"Teşekkürler"
Domino's mobil uygulamanız üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 10:39 civarında Ankara Polatlı Kartaltepe şubesinden 690 ...TL tutarında bir sipariş verdim. "Cepte" kodu ile %40 indirim uygulandı ve ödenecek tutar 414 TL’ye düştü, ödemeyi de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 269EFA’d
"İlginiz ve çözüm odaklı çalışmanız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi çok kibardı ve sorunu hemen çözmeye çalıştı."
07 Şubat saat 18.50’de Polatlı Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç adet orta boy pizza siparişi verdim. Üzerind...en bir saat geçmesine rağmen siparişim hala gelmeyince durumu öğrenmek için şubeyi aradım ve siparişimin hâlâ dükkanda olduğunu, daha fırına bile verilmediğini öğrendim. Telefonda
Domino’s Polatlı şubesinden 16.36’da verdiğim 187077 numaralı siparişim yaklaşık 50 dakikayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ... teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak şubeyi aradığımızda “siparişiniz yolda” bilgisini veriyorlar. Verilen bilgiler birbiriyle tutarlı
30 Ağustos 2025 tarihinde Polatlı Domino's Pizza şubesinde ailemle birlikte XL pizza siparişi verdik ve restoranda yedik.... Ancak pizzanın içinden büyük bir kemik parçası çıktı. Bu durumu hemen çalışanlara gösterdim, bana bunun normal olduğu söylendi. Ardından yetkili biriyle görüşüldü fakat o da Kony
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilgiliniz için:)"
01.08.2025 tarihinde Ankara/Polatlı Domino's Pizza'nın kendi uygulaması üze...rinden 426 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat geciktiği
"Teşekkürler"
07/08/2025 tarihinde saat 15.02’de Polatlı Domino's şubesinden 4EF445 numar...alı siparişimizi verdik. Üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen siparişimiz h
Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 40 dakika geçti, hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Şubeyi ara...dığımda bana sadece şikayet hattının numarasını verip şikayet etmemi öneriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Polatlı Şubesi'nin 30 dakika kampanyasına dahil olduğunu söylü
"Ertesi gün iletişime geçip sorunu çözdüler, konuştuğum bayan da çok ilgiliydi teşekkürler"
Polatlı Domino's Pizzadan uygulama üzerinden bugün iki adet XL Bolmalzemos pizza siparişi verdik. Üzerine ek olarak Domi...no's sos eklettik ve bunun için 26 TL fazla ücret ödedik. Ancak pizzalar Domino's sos olmadan geldi. Sonrasında restoranı aradık ve pizzaların sossuz geldiğini ilettik. İsterlerse
"İlginize teşekkür ederim"
19:23'te sipariş verdik. Saat 21:06 oldu, hala sipariş gelmedi. Arıyoruz, y...olda olduğu söyleniyor. 15 dakika sonra tekrar arıyoruz, hala yolda. Küçücü
"Şikayetimi dikkate alıp gerekli değerlendirmeleri yapacakları için çok teşekkür ederim"
Domino's Polatlı dan 18.27 siparişi verdim ve aradım aciliyetini bildirdim.... 19.05 Polatlı da iftar vaktiydi ve misafirim bulunmaktaydı. 4 kere aradığı
"Domino's Pizza yetkilisi beni arayarak ilgilendi durumun düzeltileceğini söyledi. İlgilendikleri ve özürlerini ilettikleri için bir de telafi olarak hediye pizza tanımladıkları için çok teşekkür ederim."
Kocaman zeytin çekirdeği bu, ikinci kez sonunda dişimizi kırmayı başardın bravo Domino's. 20.10.2024'te gel al siparişin...den verdiğimiz siparişte kocaman bir zeytin parçası ve ikinci kez oluşu ile eşimin dişi kırıldı. Aradık yetkiliyi, 'İmkansız' diyor, 'İlk kez oldu' diyor. Dese ki, 'Kusura bakmayın
"Genel olarak markaya ama en çok da bu sorun için benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ediyorum nezaketi tatlılığıyla çözüm odaklı oluşu için"
"Arayan kişi çok ilgiliydi şubedeki yetkili kişi gibi sorun bizde değildir deyip kestirip atmadı çözüme bağladı kendisine teşekkür ediyorum."
12.10.2024 tarihin de Polatlı şubeden sipariş verdim 2 adet pizza 1 kola. P...izzanın birinde bozuk ürün kullanılmış sanırım tadı farklıydı. Ekşimiz gibi
Domino's Pizza, lütfen siparişleri doğru gönderin, kafanıza göre göndermeyin. Fiyat farkı almayı biliyorsunuz ama kafanı...za göre gönderiyorsunuz. Siparişleri müşterilerin istediği gibi gönderin, kendi işinize gelen gibi göndermeyin. Boşuna fiyat farkı vermiş olmayalım!
"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için çok teşekkürler"
Ankara/Polatlı Domino's şubesinden 16.03.2024 tarihinde 1 defa, 17.03.2024 tarihinde 2 defa, 2 adet sufle siparişi verdi...m. Minimum sepet tutarının 50 TL üzerinde olmasına rağmen, şube siparişi beğenmediği için onaylamıyor ve göndermiyor. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resto
Bugün Domino's Pizza'nın Polatlı şubesinden sipariş verdim. Toplamda 221 TL ödedim. Karnım doysun diye sipariş ettim anc...ak getirilen ekmek küçük. Fotoğrafta büyük gözüküyor ama getirilen oldukça küçük. Ayrıca patatesleri de neden sayılı koyuyorsunuz? Patatesin kilosu ne kadar olursa olsun, ödediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
