Domino’s Pizza Uygulamasında 400 TL Minimum Sepet Tutarı Engeli

Domino’s Pizza mobil uygulamasında bir süredir minimum sepet tutarı nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden 400 TL’nin altında hiçbir ürünü satın almaya izin verilmiyor; bu nedenle sadece tek ürün almak istediğimde bile sipariş veremiyorum.

Bu durumun sürekli devam etmesi üzerine Domino’s müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde minimum sepet tutarının 400 TL olduğunu ve bu tutarın altında ürün alamayacağımı söylediler. Ancak uygulama üzerinde 350 TL veya daha uygun bir pizzanın fiyatını gösterdikleri halde, ürün eklenmeden 400 TL’ye ulaştırmadan satış yapılmıyor. Bu da tüketicileri aldattıkları yönündedir. Yani uygulamayı kullanmak istediğim halde, bu politika yüzünden hizmetten yararlanamıyorum.

Ben, Domino’s Pizza mobil uygulamasında minimum sepet tutarı zorunluluğu olmadan ya da makul bir seviyeye çekilerek, uygulama üzerindeki fiyatlarla 400 TL altındaki siparişlerin de verilebilmesini talep ediyorum. Uygulama kullanıcılarının küçük tutarlı siparişleri de rahatlıkla oluşturabilmesini istiyorum.