to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2023 tarihinde saat 11.45 itibariyle Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza'dan iş yerime sipariş verdim. Saat 12.16'da siparişimin teslim edildiğine dair sisteme bilgi girildi fakat saat 12.50 itibariyle siparişim teslim edilmemişti. Şubeyi aradığımda sistemde öyle göründüğü fakat siparişimin yola çıkmadığı söylendi. Saat 12.56'da tekrar şubeyi arayıp gereken sürede teslim etmediklerini söylediğimde bu defa da görevli arkadaş siparişin yola çıktığını söyledi. Teslimat şartları Domino's'un politikalarına uymadığından ve cevaplarının birbiriyle çelişmesinden kaynaklı siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Telefonu kapattıktan sonra da Trendyol GO üzerinden siparişimi iptal ettim. Sonrasında da gelen siparişi kabul etmedim. Bugün de Trendyol tarafından aranıp firmanın para iadesini kabul etmediğine dair bilgilendirildim. Domino's reklamlarında teslimi 30 dakikayı geçen ürünler için para ödemeyeceğimizi söylüyor ki reklamlar sorumluluk ister. Eğer böyle bir garantileri yoksa neden sistemde erkenden teslim edildiğini gösterip müşteriyi yanıltmaya çalışıyorlar? Yemeği teslim almış olsam yine sorun değil ama yemediğim bir şeyin ücretini neden iade etmiyorlar? Bu konuda "Bizlik bir durum yok." deyip kenara çekilen Trendyol GO, siparişimiz sizin garantiniz altında değilse biz neden sizden sipariş veriyoruz?
27.11.2023 tarihinde verdiğim fakat yemediğim yemek siparişi için para iadesi talep etmiş, Domino's tarafından hemen aranıp çeşitli vaatlerle şikayetimin çözüme kavuşturulacağı söylenmişti. Domino's bu konuda bana sağlıklı bir çözüm sunmadı. Para iadem yapılmaz ise ürünü teslim almadığımı kamera kaydıyla ispatlayıp suç duyurusunda bulunacağım. Olay para iadesi olmaktan çıktı. Almadığım bir hizmetin parasını benden almaya ne denir varın siz söyleyin.
27.11.2023 tarihinde verdiğim fakat yemediğim yemek siparişi için para iadesi talep etmiş, Domino's tarafından hemen aranıp çeşitli vaatlerle şikayetimin çözüme kavuşturulacağı söylenmişti. Domino's bu konuda bana sağlıklı bir çözüm sunmadı. Para iadem yapılmaz ise ürünü teslim almadığımı kamera kaydıyla ispatlayıp suç duyurusunda bulunacağım. Olay para iadesi olmaktan çıktı. Almadığım bir hizmetin parasını benden almaya ne denir varın siz söyleyin.
20.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden İzmit Kuruçeşme Domino's'tan pizza siparişi verdim. Tam olarak 1 saat geçtikten sonra siparişiniz teslim edildi mesajı geldi, fakat sipariş bana teslim edilmedi. O esnada Trendyol'a canlı bağlantı yaptık ve sistemde arıza olduğunu ürünün teslim edileceğini ile...
Trendyol yemek üzerinden Domino's pizzadan sipariş verdim ve siparişim 31. Dakikasında gelmediği halde teslim edildi olarak işaretlendi. 30 dakika kur...
24.08.23 saat 19.19'da Yavuz sultan Mah Domino's Pizza düzenli kullandığım bir restorandı Trendyol GO üzerinden bol malzemos siparişimi verdim. 35 40 dakika oldu pizza gelmedi. Ararlar diye özellikle telefonumu yanımdan ayırmadım. Gelmeyince restoranı aradım. Pizzamın nerede olduğunu sorduğum da ad...
Trendyol yemek üzerinden Domino's Pizza (19 Mayıs Mh) sipariş verdim. Siparişimin 30. Dakikasında yemeğimin teslim edildiği ibaresi yazdı ve ben de gelen giden olmadığı için doğrudan ilgili Domino's şubesini aradım. Sistemsel bir problem olduğunu siparişimin çok kısa bir sürede iletileceğini söyledi...
Yorumlar