to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Siparişi Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatalı
14 Eylül saat 18.25 civarında Domino's Pizza Marmaraereğlisi şubesinden verdiğim siparişim 1,5 saattir teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uygulamada sipariş takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda kuryenin geleceği söylendi, ancak yaklaşık 20 dakika sonra tekrar görüştüğümüzde kurye daha yola bile çıkmadığını belirtti. Sipariş numaram F55793’tür. Hem teslim edilmemiş bir siparişin teslim edildi olarak işaretlenmesi hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstüne kurye 19.50 de arayıp hala konumu bulamadığını söylüyor. Getirilen her şey buz gibi.
Siparişimin derhal ve sıcak bir şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca teslimat ve sistemdeki kayıt hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Zümra M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
