Domino's Pizza Kurye Tarafından Yanlış İçecek Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi

3 Kasım 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne Keşan Domino's Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim Prestij Otel Keşan, Yukarı Zaferiye Mahallesi Demirciler Caddesi üzerindeki adrese gelecekti. Toplam 540 TL tutarındaki bu siparişi teslim eden kadın kurye, siparişimde özellikle kola seçmeme rağmen yanlışlıkla ayran getirdi.

Bu durumu kendisine kibar bir şekilde söylediğimde önce beni yaklaşık 5 dakika kapıda bekletti, sonra ise alaycı bir üslupla “Gayet olabilir, isterseniz fiyat farkını düşeyim” şeklinde profesyonellikten uzak bir yanıt verdi. Ayran içmediğimi ve siparişimde tercih ettiğim kolayı istediğimi belirttiğimde bu kez “Tamam bunu geri götüreyim, kolayı ancak 20 dakika sonra getiririz” dedi. Ben de içecek gelene kadar pizzanın soğuyacağını söylediğimde, “Ne alaka şimdi anlamadım, size getireceğimi söyledim, bunun neyini anlamıyorsunuz? ” diyerek son derece kaba, saygısız ve gereksiz bir tepki gösterdi.

Ardından “İsterseniz komple götürebilirim, sorun yok” diyerek bu üslubunu sürdürdü. Bunun üzerine ben de bu saygısız tavır karşısında siparişi alıp götürebileceğini söyledim. Kurye, siparişi bir hışımla eline alıp kendi kendine söylenerek arkasına bile bakmadan kapıdan ayrıldı ve siparişim teslim edilmedi.

Domino's Pizza gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan, işini saygıyla yapan diğer kurye çalışanlarına da gölge düşüren bu davranışı asla kabul etmiyorum. Hem siparişim teslim edilmedi hem de ciddi anlamda saygısız bir üsluba maruz kaldım. Bu nedenle bir daha Domino's Pizza’yı tercih etmeyeceğimi belirtiyor, Keşan şubesinde görevli ilgili kurye hakkında acilen gerekli idari aksiyonun alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.