to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza İçindeki Sert Cisim Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
28.05.2026 tarihinde saat 14.59’da Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Şanlıurfa İpekyol şubesinden Hakan B******* adına, 0542****8277 numaralı telefonla pizza siparişi verdik. Siparişi yerken pizzanın içinden ne olduğunu bilmediğimiz sert bir cisim çıktı ve az kalsın dilimizi ciddi şekilde yaralayacaktı.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece endişe verici. O an bulunduğumuz yer şubeye uzak olduğu için ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik ancak bu yaşananı görmezden gelmek de istemedik.
Domino’s’tan bu ürünün içinden çıkan cismin incelenmesini, konu ile ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve sipariş bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın , Hakan B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Hakan Bey, 28.05.2026 tarihinde saat 14.59’da Şanlıurfa İpekyol şubemizden sipariş ettiğiniz pizzanın içinde sert bir cisim bulunması ve bu durumun hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından sizi endişelendirmesi nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, dilinizi yaralamış olabileceği düşüncesiyle de derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsettiğiniz cismi incelemek üzere ilgili şubemizde kapsamlı bir denetim başlattık. Gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için hijyen ve kalite kontrollerimizi daha da sıkılaştıracağız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
