Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Domino's Pizza
Domino's Pizza Eksik Ürün Teslimatı ve Gecikme Sorunu

ID:34003957

Çözüldü

Domino's Pizza Eksik Ürün Teslimatı ve Gecikme Sorunu

İbrahim

Domino's Pizza

20 Ekim 2025 18:50217

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetindeki bayan arkadaşa teşekkür ederi”

20 Ekim tarihinde Domino's Çiğli şubesinden Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p***s numaralı siparişi verdim. Toplam da 357 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde Joker kampanyası kapsamında Sarımsaklı ekmek de bulunuyordu. Ancak, siparişim geldiğinde Sarımsaklı ekmek eksikti.

Eksik ürün için şubeyle iletişime geçtim ve getireceklerini söylediler. Fakat aradan 3 saat geçmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Siparişimde başka bir eksiklik veya hata yaşanmadı, sadece Sarımsaklı ekmek teslim edilmedi.

Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim

20 Ekim 2025 18:32

Gelen ürün sadece orta boy poketos menü

Domino's Pizza

20 Ekim 2025 19:31 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

İbrahim

20 Ekim 2025 19:34

Müşteri hizmetindeki bayan arkadaşa teşekkür ederi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde Sarımsak Kenar Seçeneği Uygulanmadı Ve Ürün Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı

Selin

Domino's Pizza

27 Ekim 2025 15:05297

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.50 civarında Domino's Rakip Tüzün Caddesi şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı ...menü siparişi verdim. Siparişimde üç adet pizza için sarımsak kenar seçeneğini işaretleyip toplamda 30 TL ek ücret ödedim. Ancak gelen üç pizzanın da kenarları normaldi, sarımsak k...

Siparişimde Sarımsak Kenar Seçeneği Uygulanmadı Ve Ürün Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı

Gece Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Rotinda

Domino's Pizza

5 Ekim 2025 03:13262

05.10.2025 tarihinde saat 01.39'da Domino's müşteri hizmetleri üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle 2 adet peynirli Sarıms...aklı ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 4443322. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Saat 02.00 itibariyle müşteri h...

Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kerem

Domino's Pizza

16 Ekim 2025 19:04179

17.07'de Domino's İstanbul Halkalı Soyak şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık bir saat sonra, 18.13'te teslim edildi. ...Teslimat süresinin çok uzun olmasının yanı sıra ürünler özensiz şekilde paketlenmişti. Pizza buz gibi geldi ve dilimlenmemişti. Ayrıca siparişime dahil olan sarımsaklı ekmek yerine...

Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çözüldü

Domino’s’tan Beklentinin Altında Sarımsaklı Ekmek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erdem

Domino's Pizza

4 Ağustos 2025 21:05371

"Yapılan hizmetten ötürü çok teşekkür ederim çok nazik ve hoşgörülü bir geri dönüştü."

Domino’s’tan Beklentinin Altında Sarımsaklı Ekmek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek: Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Kayra

Domino's Pizza

7 Eylül 2025 12:21341

07 Eylül gecesi saat 01.30’da Domino's Pizza mobil uygulamasından 350₺ ödey...erek sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlanıyor olarak gözüktü, 04.0...