Domino’s Pizza Belek Şubesi’nden Yanlış Adrese Teslim Ve Hatalı Ürün, Saygısız Kurye Tutumu

Konu: Domino’s Pizza Belek Şubesi hakkında şikayet

Domino’s Pizza Belek şubesinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.

Siparişim önce yanlış adrese götürüldü. Daha sonra kurye geldiğinde bu kez bana yanlış ürün teslim edildi. Üstelik kurye, yaşanan hatayı düzeltmek yerine bana “Bunları yeseniz olmaz mı? ” şeklinde bir ifadede bulundu.

Ben siparişimi istediğim ürünleri yemek için veriyorum. Yanlış sipariş gönderilmesi benim sorumluluğumda olmadığı gibi, yanlış gelen ürünleri yemek zorunda da değilim. Hem siparişimin yanlış yere götürülmesi hem de yanlış ürün teslim edilmesi yetmezmiş gibi, bir de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak son derece rahatsız edici.

Domino’s gibi büyük bir markadan profesyonel hizmet ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum. Belek şubesinde yaşadığım bu olayın incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Müşteri olarak hak ettiğim hizmeti alamadım. Şikayetime ilişkin tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ücret iadesi konusunda gereğinin yapılmasını bekliyorum.