to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino's Pizza Ankara Pursaklar şubesinden uygulama üzerinden verdiğim paket servis siparişlerimde defalarca sorun yaşıyorum. Siparişlerim uygulamada “hazırlandı, yola çıktı” olarak görünüyor, ardından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretleniyor. Bu durumu 2–3 kezdir yaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum.
Bugün de akşam saat 20.20 civarında verdiğim siparişte aynı sorun tekrarlandı. Sipariş hem teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi göründü hem de belirtilen süre aşılarak yaklaşık 40–50 dakika arasında teslimat yapıldı. Son siparişim için iade talebinde bulundum. İlgili sipariş numaram 6BF3C6’dır.
Sürekli aynı şubede aynı problemi yaşamak güvenimi tamamen sarstı. Pursaklar şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve özellikle paket servis personelinin sipariş teslimi ve sistem kayıtları konusunda daha duyarlı ve dikkatli olmalarını istiyorum. Ben ve benim gibi müşterilerin bir daha benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum ve bu yaşananlardan dolayı artık bu şubeden kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarı Ankara Pursaklar ilçesindeki Domino's şubenizden iftar için, evde yemek yapılmadığı ve misafirlerim olduğu halde 4 adet karışık büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim kurye ile teslim edildi ancak 4 adet büyük boy pizza yerine sadece 1 adet gönderildi. Dur...
15.09.2025 tarihinde saat 19:38’de Domino’s Pursaklar şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi. Siparişim 20:18’e kadar hâlâ yolda olarak görünüyordu ve teslim edildiğinde ürünler hem soğumuş hem de kurumuştu. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Müşter...
29.03.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Domino's Pizza Ankara Yüzüncüyıl şubesinden verdiğim siparişim, henüz bana fiziksel olarak teslim edilmeden uygulama üzerinde “Teslim Edildi” olarak işaretlendi. Sipariş takip kodum 42A8FF’tir. Bu durumu fark eder etmez şubeyi aradığımda, kuryenin hâl...
Yorumlar