Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino's Pizza Ankara Atapark Şubesi Çirkin Üslup Problemi

410
Halit'in Teşekkür Mesajı
Şikayeti fırsata çevirecek kadar karaktersiz değilim bu nedenle hediye pizzayı kabul etmiyorum. Üyeliğimi iptal edip uygulamayı siliyorum. Benimle şikayetim için iletişime gecen hanımefendinin olumlu yaklaşımı ve ilgi alakası için teşekkür ederim.

31.05.2024 tarihinde Ankara Atapark şubesinde İ** isimli personel ile problem yaşadım. Siparişimi uygulama üzerinden Gel-Al ile 20:58'de vermiş olmama rağmen 21:40'a kadar şubede bekletildim. İ** isimli personele, hiçbir şekilde sesimi yükseltmeden, yaklaşık 45 dakikadır bekletildiğimi ve benden sonra sipariş verenlerin bile ürünlerini aldığını, bu nedenle siparişimin iptalini istediğimi söyledim. Bir personele yakışmayacak bir üslupla, "Ben size söyledim, yoğunluk var. Siz bilirsiniz, iptal ederim" cevabını aldım. Kamera kayıtlarını inceleyin lütfen. 37 yaşındayım, bu zamana kadar hiçbir firmada bu kadar ilgisiz bir personel görmedim. Hanımefendinin suratı beş karış, canından bezmiş gibi bir tavırla, "İster al ister alma, keyfin bilir" üslubuyla konuştu. Bir küfür yemediğimiz kaldı. Şube personeli değişmiş, eski personel çok iyiydi. Sipariş kayıtlarımı inceleyin, 3 senedir aynı şubeden ürün alıyorum, hiç bu kadar rahatsız olmadım. Apartman grubuna şimdi yazdım, Atapark Domino's'tan sakin ürün almayın diye. İş yerinde de arkadaşlar sürekli sipariş veriyordu, onların firma tercihini de değiştireceğim. Bu tip personellerle devam ederseniz ben kaybetmem, alternatifim var ama siz kaybedersiniz. Emin olun.

1 Haziran 2024 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın , Halit A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

1 Haziran 2024 14:25

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Halit
3 Haziran 2024 15:46

Şikayeti fırsata çevirecek kadar karaktersiz değilim bu nedenle hediye pizzayı kabul etmiyorum. Üyeliğimi iptal edip uygulamayı siliyorum. Benimle şikayetim için iletişime gecen hanımefendinin olumlu yaklaşımı ve ilgi alakası için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Domino's Siparişimde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

402

"Şikayetime dair konu ile ilgili 27.11.2024 tarihinde tarafıma Merve Hanım ulaştı ve konu ile ilgilendiklerini, üst mercilere şikayetimi ileteceği belirtti. Kendisine nezaketi ve ilgisi için teşekkür ediyorum, ayrıca telafi için hesabıma hediye pizza tanımlandığını belirtti. Netice itibariyle Atapark Domino's Şubesine herhangi bir yaptırım uygulanır mı veya yaptırım sonuç doğurur mu bilmiyorum lakin şikayet üzerine aksiyon almaları son derece kıymetli, karşımızda muhatap bulduğumuz için de ayrıca teşekkür ediyorum."

Domino's Profesyonel Olmayan Tavırlar Ve Teslim Edilemeyen Pizza

535

"Domino's Şikayetvar ekibinden ulaşan yetkili sağ olsun iadem sağlandı. Ayrıca mağduriyetten dolayı hediye de verdiler teşekkür ediyorum."

Domino's Pizza Siparişin İptal Edilmemesi Ve Kayıp Pizzam

943

22 Temmuz 2024 tarihinde saat 19:02'de Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ancak, iki d...

Domino's Pizza Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

506

Domino's Pizza'dan 15.11.2023 tarihinde, saat 19:10'da CEBB37 sipariş kodu ile 240 TL tutarında sipariş oluşturdum. Her ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular