Domino's Pizza Ankara Atapark Şubesi Çirkin Üslup Problemi

31.05.2024 tarihinde Ankara Atapark şubesinde İ** isimli personel ile problem yaşadım. Siparişimi uygulama üzerinden Gel-Al ile 20:58'de vermiş olmama rağmen 21:40'a kadar şubede bekletildim. İ** isimli personele, hiçbir şekilde sesimi yükseltmeden, yaklaşık 45 dakikadır bekletildiğimi ve benden sonra sipariş verenlerin bile ürünlerini aldığını, bu nedenle siparişimin iptalini istediğimi söyledim. Bir personele yakışmayacak bir üslupla, "Ben size söyledim, yoğunluk var. Siz bilirsiniz, iptal ederim" cevabını aldım. Kamera kayıtlarını inceleyin lütfen. 37 yaşındayım, bu zamana kadar hiçbir firmada bu kadar ilgisiz bir personel görmedim. Hanımefendinin suratı beş karış, canından bezmiş gibi bir tavırla, "İster al ister alma, keyfin bilir" üslubuyla konuştu. Bir küfür yemediğimiz kaldı. Şube personeli değişmiş, eski personel çok iyiydi. Sipariş kayıtlarımı inceleyin, 3 senedir aynı şubeden ürün alıyorum, hiç bu kadar rahatsız olmadım. Apartman grubuna şimdi yazdım, Atapark Domino's'tan sakin ürün almayın diye. İş yerinde de arkadaşlar sürekli sipariş veriyordu, onların firma tercihini de değiştireceğim. Bu tip personellerle devam ederseniz ben kaybetmem, alternatifim var ama siz kaybedersiniz. Emin olun.
Sayın , Halit A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Şikayeti fırsata çevirecek kadar karaktersiz değilim bu nedenle hediye pizzayı kabul etmiyorum. Üyeliğimi iptal edip uygulamayı siliyorum. Benimle şikayetim için iletişime gecen hanımefendinin olumlu yaklaşımı ve ilgi alakası için teşekkür ederim.















