Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino’s Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
02 Aralık 2025 23:26
211

Yaklaşık 1 ay önce Domino’s uygulamasındaki Domino’s Cüzdanımda bulunan 597 TL bakiyemi kullanamamaya başladım. Uygulamada cüzdan bakiyem net olarak görünüyor, ancak ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Twitter üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Telefonla aranıp sorunun çözüleceği ve gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi; ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor.

Aylardır kullanamadığım 597 TL’lik cüzdan bakiyemin derhal aktif edilerek sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini veya isteğim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
03 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Samet K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
04 Aralık 2025 16:18

Hiçbir geri dönüş alamadım ve bakiyemi hala kullanamıyorum ne bir özür ne bir telafi ne de bir çözüm yok

06 Aralık 2025 18:13

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Olgun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 14:36
396
"Mersi. 5☆"
dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2024 12:25
534
"Cüzdanımı kullanıyorum hediye pizzanız içinde teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
Domino's Cüzdandaki Paramı İade Etmiyor Cüzdandan Ödeme Yapmıyor
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 13:32
238
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 20:44
454
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdan Yüklemesi Kartımdan Çekildi, Bakiye Yansımadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
04 Ağustos 2025 16:12
250
dominos-cuzdan-yuklemesi-kartimdan-cekildi-bakiye-yansimadi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
dominos-cuzdan-yuklemesi-kartimdan-cekildi-bakiye-yansimadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz