Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Domino's Pizza
  • Domino's Cüzdan Yüklemesi Kartımdan Çekildi, Bakiye Yansımadı Ve Çözüm Sunulmadı
ID:33259460
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdan Yüklemesi Kartımdan Çekildi, Bakiye Yansımadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Tayfun
Domino's Pizza
04 Ağustos 2025 16:12
250

31 Temmuz 2025 tarihinde, Domino's uygulaması üzerinden cüzdanıma kredi kartımla 307 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ekrana bir uyarı bildirimi geldi. Sonrasında hem uygulamadan hem bankamın ekstresinden kontrol ettiğimde, ilgili tutarın kredi kartımdan çekildiğini fakat Domino’s cüzdanıma yansımadığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım hem de mail attım. Görüşmelerde hep “Sizi arayacağız” denilerek süreç sonlandırılıyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve 1 haftadır bir dönüş alamadım.
Hesap ekstresinde işlemin provizyon numarasını görebiliyorum ve istenirse paylaşabilirim. Daha önce cüzdan özelliğini hiç kullanmamıştım, ilk yüklememde böyle bir sorunla karşılaşmak mağduriyet yaşattı.
Kayıtlı telefon numaram: 0553*****29 üzerinden yaşanan sorunun hızlıca araştırılmasını ve kartımdan çekilen 307 TL’nin Domino’s cüzdanıma değil, kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. 24 saat içinde iade olmaması halinde dava yolunu tercih edeceğim.

dominos-cuzdan-yuklemesi-kartimdan-cekildi-bakiye-yansimadi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
dominos-cuzdan-yuklemesi-kartimdan-cekildi-bakiye-yansimadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Destekleyenler
profile Aslıhan
profile
1 Destek
Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
05 Ağustos 2025 12:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın , Tayfun Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
06 Ağustos 2025 20:27

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Tayfun
Tayfun
07 Ağustos 2025 21:31

Hala çözüm yok. Sizinle iletişime geçeceğiz dediler cevap yok hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdanımda Şüpheli İşlem Ve İletişim Sorunu

profile
Aslıhan
Domino's Pizza
05 Ekim 2025 21:28
441

12 Haziran 2025 tarihinde Domino's Cüzdan hesabıma 23:46’da 1000 TL yükledim ve kampanya kapsamında 200 TL ödül bakiyesiyle birlikte toplamda 1200 TL bakiyem oluştu. Bu işlemin detaylarını 12 Haziran 2025’te tekrar e-posta ile de ilettim. 3 Ağustos 2025 tarihinde de yaşadığım mağduriyetle ilgili ola...

dominos-cuzdanimda-supheli-islem-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdan Bakiyem Ve Promosyon Kodum İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Lale
Domino's Pizza
30 Ağustos 2025 09:34
457

17 Temmuz 2025 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla cüzdan hesabıma 350 TL yükledim. Ancak sipariş verirken bu bakiyeyi kullanmadığım için, cüzdan hesabımdan kredi kartıma iade talebinde bulundum. 25 Temmuz’da hesabıma sadece 200 TL iade edildi, kalan 150 TL ise tarafıma öden...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Cemre
Domino's Pizza
10 Eylül 2025 13:04
570

4 Ağustos 2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden kredi kartımla 401₺ tutarında bir online sipariş vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan para çekildi, ancak sistemde siparişim oluşturulmadı. Ve sipariş teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda siparişin onlara da düşmediğin...

1 Destek
4
Olgun sonuçtan memnun
Çözüldü

Dominos Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Olgun
Domino's Pizza
03 Ekim 2025 14:36
396
"Mersi. 5☆"
dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
dominos-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Domino's Pizza Cüzdan Hesabımdan İzinsiz Sipariş Ve Güvenlik Açığı!

profile
Muhammet
Domino's Pizza
22 Temmuz 2025 12:54
496

17 Temmuz 2025 Perşembe günü Domino's hesabımdan, cüzdan adresim kullanılarak benim adıma başkaları tarafından pizza siparişi verilmiş. Siparişlerden biri Gaziantep'ten, diğeri ise İstanbul Avcılar'dan verilmiş. Domino's'a mail attığım halde bana geri dönüş yapılmadı. Sonrasında dönüş yaptılar fakat...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma videonun kapak resmi

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

profile
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim videonun kapak resmi

Domino's Pizza Berbat Deneyim

profile
Muzaffer
Domino's Pizza Etiket Konulmuyor videonun kapak resmi

Domino's Pizza Etiket Konulmuyor

profile
Halide
Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba? videonun kapak resmi

Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

profile
Zeynep
Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos! videonun kapak resmi

Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos!

profile
İshak
Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı videonun kapak resmi

Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı

profile
Hakan

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza 2025 Domino's Pizza cüzdan Domino's Pizza müşteri hizmetleri Domino's Pizza telefon Domino's Pizza uygulama
Benzer Şikayet Yaz