to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Çankaya Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün, Sarımsak Sosu Olmadan Ve Yanıtsız Çağrı
16 Nisan 2026 saat 18:22’de Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi Domino’s şubesinden telefonla 0 (312) 909 22 98 numaralı hat üzerinden iki adet XL Konyalım pizza siparişi verdim ve toplamda 1.590 TL ödeme yaptım. Bu şube her siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de ürünleri eksik gönderdi. Pizzalar için özellikle ekstra sarımsak sos istememe rağmen, iki pizzanın yanında da sarımsak sos gönderilmedi.
Bu şubeyle daha önce yaşadığım eksik ürün sorunlarını Domino’s iletişim kanalı üzerinden arayarak şikayet etmiştim. Bugün de 19:06’da 444 33 22 numaralı hattı arayarak şikayet oluşturmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı çağrıma yanıt verilmedi ve telefon otomatik olarak kapandı. Düzenli olarak aynı şubeden sipariş verip her defasında benzer sorunla karşılaşmak, ayrıca şikayet için aradığımda bile ulaşamamak artık can sıkıcı bir hale geldi.
Sürekli tekrar eden bu eksik ürün problemi nedeniyle Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi Domino’s şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, 16 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi şubemizden verdiğiniz iki XL Konyalım pizza siparişinizde sarımsak sosunun eksik gönderildiğini ve daha önce de benzer eksik ürün sorunları yaşadığınızı öğrenmek bizi çok üzdü. Ayrıca hattımızdan ulaşmaya çalıştığınızda yoğunluk nedeniyle yanıt alamamanızın da can sıkıcı bir durum olduğunu anlıyoruz. Yaşadığınız bu tekrarlayan sorunları çok ciddiyetle ele alıyor ve ilgili şubemizde gerekli incelemeleri başlatıyoruz. Sorunun bir daha tekrarlanmaması için süreçlerimizi gözden geçirip iyileştirme çalışmalarına hız vereceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde bu tür bir aksaklıkla karşılaşmamanız adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
