to read complaints and reviews, or file yours.Bol Malzemos Pizza Neredeyse Boş Geldi Hayal Kırıklığı Yaşadım
13/08/2025 tarihinde saat 11:56'da Domino's Pizza Şekerpınar şubesinden Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika sonra teslim edildi. Ancak pizzada birçok malzemenin çok az konulduğunu ve neredeyse boş bir pizza geldiğini fark ettim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 933C7F. Konuyla ilgili kısa sürede çözüm bekliyorum.
Gelişme
17.08.2025 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden hesabıma tanımlanan 2 adet orta boy pizza promosyonunu kullanarak, Çayırova/Kocaeli şubesinden sipariş vermek istedim. Siparişimi verdikten birkaç dakika sonra, şubede yetkili olduğunu düşündüğüm bir bayan tarafından aranarak, promosyonu bu şubeden kullanamayacağım ve sorunu yaşadığım şubeden sipariş vermem gerektiği belirtilerek siparişim iptal edildi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, sadece Çayırova şubesinde bu şekilde olumsuz bir tutumla karşılaştım.
Promosyon hakkımın tekrar tanımlanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Sipariş detay numaram: EEB5A7.
Sayın , Serdal A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Domino's müşteri hizmetleri telefi amaçlı 2 adet orta boy pizza promosyon olarak hesabıma yükledi. Evime yakın şubeden uygulama üzerinden sipariş edip restorandan teslim almak istedim. Siparişi hazırlamaya başladılar 4/5 dakika sonra restoran sahibini yetkilisi mi anlamadığım bir bayan ben bu pizzayı size promosyon olarak veremem sorunu hangi şubede yaşadıysanız oradan sipariş verin deyip siparişimi iptal etti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sonuç alamadık ve eli boş olarak farklı restoranda pizzamızı yedik.
