Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Açık Görünen Şube Kapalı, Sipariş 2 Saat Gecikiyor

profile
20 Şubat 21:17
90

20 Şubat Cuma günü saat 20.30 civarında Bursa’daki Domino’s Bademli şubeniz için internette şubenin açık göründüğünü görerek yola çıktık. Ancak şubeye geldiğimizde kapalı bir manzarayla karşılaştık ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mahcubiyete neden oldu.

Sonrasında sipariş verebilmek için Balat şubenizi aradığımızda, siparişin ancak 2 saate gelebileceği söylendi. İnternette şubenin açık görünmesi, Yemeksepeti gibi uygulamalardan da hiçbir şekilde sipariş veremememiz ve alternatif şubenin de “2 saate ancak gelir” denmesi, bu büyüklükte bir firmanın temel operasyonlarını bile düzgün yönetemediği izlenimini oluşturdu.

Şubelerin gerçek çalışma saatlerinin dijitalde doğru şekilde gösterilmesini, sipariş altyapısının düzenlenmesini ve müşterilerle çok daha özenli ilgilenilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığımız mahcubiyetin ve mağduriyetin tarafınızca uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 13:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Hijyen Eksikliği Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
10 Aralık 2025 11:41
139
Benzer Şikayet Yaz