Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı


08.03.2026 tarihinde saat 21:27’de Domino’s Gaziantep OSB 1. Bölge şubesinden uygulama üzerinden “gel al” siparişi verdim. Uygulamada mağaza açık görünüyordu, buna güvenerek siparişi oluşturdum ve ödemeyi de kartımdan gerçekleştirdim.
Kısa süre sonra mağaza tarafından telefonla aranarak aslında kapalı olduklarını, bu nedenle ödemesi alınmış olan siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Müşteri numaram/siparişte kayıtlı numaram 5532****28’dir. Ödemesini yaptığım siparişin ücretinin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


02.01.2026 tarihinde saat 18:20’de Artvin Domino’s Pizza Merkez Şubesi’nden online ödeme ile sipariş verdim. Kış şartlarından dolayı gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak sipariş bir türlü gelmedi. Saat 19:50’de şubeyi arayarak siparişin neden geciktiğini sordum. Telefona bakan kişi, beni ...

8 Ocak günü saat 12.28’de Domino’s Pizza Gaziantep Duisburg şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Saat 14.34’e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine 3 kez ulaştım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yaşanan bu ilgisizlik ...
06.03.2026 tarihinde saat 18:38’de Domino’s web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Sistem yanlış adresi işaretlediği için siparişim farklı bir adres...










Yorumlar