Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29388393
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

%0 Fiş Kesen Domino's Şubesi

%0 Fiş Kesen Domino's Şubesi
profile
Mesut
Domino's Pizza
15 Temmuz 2024 15:41
155
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler ve sorunu düzelttiler. Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim”

Ürünle ilgili herhangi bir şikayetim yoktur. Şubeniz vergi kaçırmaktadır.
Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın, gıdadaki KDV istismarının önüne geçmek ve bu konudaki tereddütleri gidermek için yaptığı düzenlemeyle lokantalar ve kafeler sattığı yiyecek ve içecekte de KDV'yi yüzde 10 olarak hesaplayacaktır. Şubeniz ise %0 olarak fiş kesmektedir. Sadece benim siparişimden devlete ödemesi gereken 56 TL lik vergiyi ödememiştir. Uyardığımda ise biz böyle kesiyoruz diye karşılık aldım. 615 TL lik ödemeyi ise pos cihazından 2 seferde tahsil ettiler. Fişlerin görüntüsünü ekte paylaşıyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
15 Temmuz 2024 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Mesut A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
15 Temmuz 2024 19:04

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut
17 Temmuz 2024 18:03

Hemen ilgilendiler ve sorunu düzelttiler. Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Siparişte Çözüm Sunulmayan Ve İletişimde Yetersiz Kalan Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Merve
Domino's Pizza
10 Temmuz 2025 13:55
353
"Şubeye değil ama beni arayıp ilgilenen m**** hanıma çok teşekkür ediyorum"
yanlis-sipariste-cozum-sunulmayan-ve-iletisimde-yetersiz-kalan-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
yanlis-sipariste-cozum-sunulmayan-ve-iletisimde-yetersiz-kalan-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

İndirim Kodu Krizi: Çözüm Yerine Sorun Yaşadım!

profile
Harun
Domino's Pizza
02 Mart 2025 02:18
138

500 TL üzeri sipariş verdim. İndirim kodu istemeye düşmedi, verdiğim sipariş 595 TL oldu. Normalde ödemem gereken tutar 445 TL idi. Şubeyi aradım, müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisi, sipariş verdiğim bayiye yönlendirdi, ikisi de yardımcı olmadı ve durduk yere...

İndirim Kodu Krizi: Çözüm Yerine Sorun Yaşadım!
İndirim Kodu Krizi: Çözüm Yerine Sorun Yaşadım!

Domino's Pizza Gecikmiş Pizza Tesliminde Yaşanan Karmaşa

profile
Turgay
Domino's Pizza
29 Ocak 2024 22:47
712

1 hafta kadar önce, tarafıma bir buçuk saat gecikmeli ulaştırılan pizzanın 30 dakika gecikmesinden dolayı ücret ödemeden teslim alabileceğim, müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Kurye geldiğinde, siparişe ücret ödemem halinde geri götüreceğini ifade etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...

Domino's Pizza Getirmediği Siparişi "Teslim Edildi" İşaretliyor!

profile
Mehmet
Domino's Pizza
22 Temmuz 2023 06:10
449

#gx9j-qyb3 numaralı siparişim 30 dakika teslimat süresi belirtildiği halde aradan geçen 2 saate rağmen teslim edilmedi. Kurye aradığında ise siparişin vaktinde gelmediğini başka yerden yediğimizi söyledik, kurye tamam dedi. Ancak siparişi tamamlandı olarak işaretledi. Yemek Sepeti teslim almadığımız...

İndirimli Siparişin Keyfi İptali Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
Emre
Domino's Pizza
20 Mart 2025 21:08
180

Site üzerinden reklamlarda cepte100 indirimi kullanarak almış olduğum siparişim. Şubenin araması sonucu iptal edildi. İftar vakti için sipariş vermiştim. İptal sebebi beni çok şaşırttı. Şube patronu indirimi kabul etmiyormuş. Frenchise şubelerde keyfi iptaller oluyormuş. Bu durum tüketiciyi yanıltma...

İndirimli Siparişin Keyfi İptali Ve Tüketici Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz