Onayım Olmadan Plus Üyelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Yapılmıyor


16.09.2024 tarihinde Domestika’dan 29 TL’ye bir çizim kursu satın aldım. Ancak onayım olmadan Plus üyeliğe geçirildim ve 17.10.2024’te 1.199 TL, 19.10.2025’te ise 3.499 TL olmak üzere iki kez yıllık Plus üyelik ücreti kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Plus üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu haksız ücretlendirme sonrası Domestika’nın web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve ödemelerin geri yapılmasını istedim. Ayrıca, ödemelerin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı da belirttim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şirketin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri, e-posta ya da telefon numarası da bulunmuyor.
Toplamda 4.700 TL’lik maddi kaybım oluştu. Üyeliğimi kendim iptal ettim ve ücret iadesi dışında başka bir talebim yoktur. Tahsilatlara ilişkin fatura da düzenlenmemiş fakat order numaraları mevcut: Order C41143769T26503786 ve Order C5018**57T32780097’dir. Haksız yere tahsil edilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02.04.2025 tarihinde Domestika'dan 29 lira karşılığında bir kurs satın aldım. 03.05.2025 tarihinde kredi kartımdan 103,66 USD para çekilmiş. Talep etmediğim halde Plus üye yapılmışım. Öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan iznim olmadan yapılan aboneliği hiç etik bulmuyorum ve kurumla iletişim kura...

Domestika'dan 29.03.2025 tarihinde 29₺ tutarında 1 adet kurs satın aldım ve farkında olmadan bir deneme süresi içine sokulduğumu 29.04.2025'de kredi kartıma yansıtılan 4.197₺ tutarındaki harcamayı görünce öğrendim. Aldığım kursu dahi tamamlamamış, hatta izlememişken 1 yıllık abonelik istemediğim hal...

Eylül 2025 tarihinde Domestika üzerinden 'Introduction to Fashion Styling' kursunu tek seferlik satın aldım. Ancak bu işlem sırasında veya sonrasında bana Plus üyeliğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ekim 2025 tarihinde ise bilgim dışında banka kartımdan 140 dolarlık yıllık üyelik ü...

07.07.2025 tarihinde Domestika’nın web sitesi üzerinden bir kurs satın aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Ancak, yıllık abonelik başlatıldığının ve 1 ay ücretsiz deneme süresi olduğunun farkında değildim. 08.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme veya onay kodu olmadan kredi kartımdan 5.790 TL tutarında...
Yorumlar