Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Dollykitty adlı satıcının Shopier hesabı üzerinden toplam 2800 TL tutarında takı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 780301272’dir.

Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir ay geçtiğinde Instagram üzerinden satıcıya ulaştım ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi, ürünlerim kargoya verilmedi ve daha sonra yazmama rağmen mesajlarıma da artık cevap verilmedi. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hiçbir hizmet yok ve mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim takıların bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin de gecikmeksizin yapılmasını istiyorum.