to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 giriş tarihli, Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde iki farklı aile için Tatilbudur üzerinden 472484852 ve 472487781 numaralı rezervasyonları yaptık. Toplamda 28.884,80 TL ve 43.327,10 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdik. Rezervasyonları yaptıktan sadece yarım saat sonra iptal etmek istedik. Ancak Tatilbudur, 1 günlük konaklama bedeli kesintisi olmadan iade yapılamayacağını belirtti. Bu kesintiyi kabul etmeyince diğer ücretleri de iade etmeyeceklerini söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ısrarla 1 günlük ücret kesintisi dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iptal sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı veya belge de tarafıma iletilmedi. Yurt dışı sitelerinde ve özellikle Booking’de olduğu gibi, kısa süre içinde yapılan iptallerde hiçbir kesinti olmadan tam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Açıkçası, Tatilbudur’un bu yaklaşımının kesinlikle iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Yalnızca yarım saat içinde yapılan bir iptalin hiçbir planı veya operasyonu etkilemesi mümkün değilken, bu şekilde ücret kesintisi uygulanmasını kabul etmiyorum.
28.07.2025 tarihinde Dolce by Wyndham Alaçatı oteline giriş yaptım ve toplamda 5 gece konaklamam gerekiyordu. Ancak çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle 30.07.2025 tarihinde erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Çıkış işlemi sırasında, kalan 3 gecenin ücretinin iade edileceği söylendi ve bana çıkış evra...
Tatilbudur üzerinden 16-20 Ağustos 2025 tarihleri arasında 3 kişi için La Quinta by Wyndham Çeşme otelinde rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 471489205). Rezervasyon sırasında beni arayan kişi kendini otel çalışanı gibi tanıtarak yanıltıcı bilgiler verdi. Özellikle yemekler ve deniz hakkında yanlış...
01.08.2025 - 03.08.2025 tarihleri arasında, yeğenim f** z** ü** adına Mersin Doramar Otel için tatilbudur.com üzerinden 16.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak ailevi sebepler nedeniyle rezervasyonu 31.07.2025 tarihinde, konaklama başlamadan tamamen iptal ettirdim. İptal işlemini kredi kart...
27 Ağustos girişli, 5 gece konaklamalı tatilimiz için Tatilbudur üzerinden Dolce by Wyndham Alaçatı otelinde biri balayı çifti olmak üzere toplam 6 fırsat odası rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında balayı çifti için oda süslemesi yapılacağı belirtilmişti, ancak sadece meyve gönderildi ve sü...
04.06.2025 giriş, 08.05.2025 çıkış tarihli Dolce by Wyndham Alaçatı oteli hakkında şikayetlerim aşağıdaki gibidir. Yılda bir kez çıkabildiğim tatili olumsuz bir hale getirdikleri için cezai işlem uygulanmasını ve mümkünse paramın iadesini talep ediyorum. Şikayetlerim şunlardır: 1) Otele girişte güle...
Yorumlar