Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dokuru Logo

Dokuru

solution badge
Dokuru Logo
Dokuru
solution badge

Şikayetler

70 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
669

"İlginiz için teşekkür ederim"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.198

"Fiyatları bir çok insana yüksek gelse bile en ufak bir memnuniyetsizlikte sizinle iletişime geçip hemen sorunu gideriyorlar birçok markanın yapmadığını yapıyorlar gerçekten"

Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler Allah kolaylık versin inşallah 🤲"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.049

"Hediyeniz için teşekkürler, denemek için sabırsızlanıyorum💖"

Berrak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
615

"Aradılar fakat çekmeyen bir yerde olduğum için tam olarak iletişim sağlayamadık ama ilgilenmeleri bile yeterliydi"

Latife şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
623

"Telefon ile aranarak güzelce açıklama yaptılar ürünün bu şekilde olmasının doğal olduğunu ilettiler ve yinede hediye göndereceklerini belirtip adres istendi çok teşekkür ederim ilgileri için"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
591

"Firmadan yetkili biri iletişime geçti çok da düzgün bir şekilde durumu anlattılar elbette çok dikkat edilmesi gereken bir husus onlarda aynı hassasiyetle yaklaştılar teşekkür ederim umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmayız"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
290

"Teşekkürler"

İnci şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
815

"Teşekkürler dokuru"

Nergiz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
993

"Marka beni arayıp özür diledi ve yeni meyve göndereceklerini söylediler sağ olsunlar"

Betul şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok mutluyum şikayetimi ilk gönderdiğimde hiç umudum yoktu ama dönüş yapıp özür paketi yolladılar markaya çok teşekkür ederim"

Müslüm şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
843
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
938

"İlginiz için teşekkür ederim"

Zeliş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.770

"Teşekkürler"

Ozge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.591

"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3.237

"Hediye ürün ve bilgilendirme için teşekkür ederiz"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.943

"Ürün için görüşme sağlandı ve sorunumuzu giderdiler teşekkürler"

Melise şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Aralık 2025 13:332.962

"Şikayetimi anlayışla çözdüler. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Eksik Ve Bozuk Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

13 Ekim 2025 14:553.698

"İlgilenip telafi ürün yolladılar çok teşekkür ediyorum"

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Dokuru markasından 2 adet çilek, 1’er adet şef...

Çözüldü
7 Ekim 2025 17:033.722

"Müşteri temsilcisinin ilgili olması yeterliydi zaten. Dokuru ürünlerini yaşadığımız probleme rağmen çocuk seviyor diye almaya devam ediyorduk zaten. Geri dönüş olması hediye gönderip telafi edilmeside hoş oldu teşekkürler"

Seyran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5 Ekim 2025 02:093.125

"Teşekkür ederim"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Dokuru 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör