Döküm Çelik Eco Plus Su Isıtıcısında Erken Kaçak Ve Müşteri Desteği Bulunamaması

Döküm Çelik markalı Eco Plus model şofbeni yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, köy evimde kullanmak üzere satın aldım. Ürünün montajını yaptırdım ve köyde en fazla üç kez kullandım. Buna rağmen dün itibarıyla su ısıtıcı tankından su kaçırmaya başladığını fark ettim.

Bu durum hem ürünün yeni olması hem de çok az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi nedeniyle beni mağdur etti. Yetkili servise ve Döküm Çelik müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, su kaçırma sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekli onarımın en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.