to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcısı Onarım Reddedildi
28 Nisan 16:40436
Cvs marka kırmızı Burgaz Çelik Kettle (dn00010 niva005116) su ısıtıcısını yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün sözde 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık bir aydır arızalı ve hiç çalışmıyor.
Bu hafta ürünü Bingöl’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ürünü onarmadan geri verdi ve herhangi bir işlem yapmadı. Şu an elimde arızalı ve kullanamadığım bir ürünle kaldım, garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
