Yanıltıcı Danışan Yönlendirme Garantisi Ve Haksız Cayma Bedeli İade Talebi

Doktorum Ol platformuna, satış öncesi telefon görüşmeleri ve web sitesinde yer alan “her ay danışan yönlendirme garantisi” vaadine güvenerek üye oldum.
Ancak tarafıma yönlendirilen kişiler gerçek danışan niteliği taşımamakta, kendilerine ücretsiz olduğu bilgisi verilerek yönlendirildiklerini ifade etmekte ve görüşmelere devam etmemektedir.
Ücretsiz ön görüşme yapmadığımı hem yazılı hem sözlü olarak defalarca bildirmeme rağmen aynı durum tekrar etmiştir.
Ön bilgilendirme formu ve web sitesi içeriklerinde danışan yönlendirme garantisi yer almasına rağmen, fiiliyatta sunulan hizmet bu vaadi karşılamamaktadır.
Bu nedenle ayıplı hizmet ve yanıltıcı ticari uygulama gerekçesiyle sözleşmeyi haklı nedenle feshettiğimi firmaya yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen tarafımdan cayma bedeli talep edilmiştir.
Sorunun çözümü ve haklı fesih kapsamında ücret iadesi talep etmekteyim.