to read complaints and reviews, or file yours.Doktorum Ol (doktorumol.com.tr) Yanıltıcı Danışan Yönlendirmesi Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Doktorum Ol sitesi, psikolog veya doktorlarla danışanların buluşmasına ve iletişimin doğru kanallar aracılığıyla yapılmasına yardımcı olan güzel bir kuruluş gibi görünse de, siteye üyeliğinizi gerçekleştirdiğinizde durumun böyle olmadığını anlıyorsunuz.
Sizinle ilk iletişime geçtikleri anlarda, sürekli arayarak pazarlamaya çalıştıkları bir paket var. Paket şunu vaat ediyor: Her ay size düzenli danışan yönlendirmesi sağlanacak, gerçekten ihtiyacı ve isteği olan kişiler sizlere yönlendirilecek ve sonrasında siz danışanınızla iletişime geçerek süreci başlatacaksınız. Eğer bir ay boyunca size danışan yönlendirmesi olmazsa, size ücret iadesi yapılacak ve paket sonlandırılacak. Bu çerçeveden bakıldığında, kendilerine duydukları güvene istinaden sisteme dahil olup denemek istedim. İlk ay yönlendirdikleri kişilerle de bazı konularda sorunlar vardı ama sonuç olarak yönlendirme yapılmıştı. İkinci aya geldiğimizde ise bana hiç yönlendirme yapılmadı. Ayın 23'ünde sisteme dahil olduğumdan, 23'ünde kartımdan çekim yapıldı. 23 Haziran akşamında, 'Bana yönlendirme yapmadınız, söz verdiğiniz gibi iademi gerçekleştirmenizi istiyorum' dedim. 'Yarın sizinle iletişime geçilecek' denildi. Ertesi gün ise '*Danışan yönlendirmesi sağlanmıştır, danışan 12:00’de aranmasını istemektedir. 24 Haziran olarak*' diye bir mesaj gönderildi. Verilen sözden bu kadar komik bir açıklamayla dönülmesini gerçekten beklemiyordum. Bahanelerinin anlamsızlığını anlattığımda, aynı ezbere cümleler tekrarlandı. Son olarak, danışanın 24'ünde bana ulaşmasını kanıtlamalarını istediğimde ise tabii ki bir cevap alamadım.
Bu site, üstüne basa basa 'iade yapıyoruz' diyerek beni, meslektaşlarımı ve diğer meslek gruplarındaki kişileri yanlış yönlendirmektedir. Size yönlendirilen danışanlar gerçekten gelmeye istekli kişiler değil; 'öyle bir fiyat bakıyordum ben' cümlesini kullanan kişilerden oluşuyor.
Elimde kanıtlı asılsız işlem uygulamanız var buradan da tehdit içerikli ihtarınız belirtilsin. Ben şeffafım.
Sorunun ne olduğunu anlayıp anlamazlığa gelme bir ayı kabul edip ikinci ayı kabul etmeme. Nasıl bir duygudurumdalar bilemiyorum ama ben artık mesajlaşma ile bir yere varmaya çalışmak istemiyorum. Benzer sorun yaşayan arkadaşlar benimle iletişime geçebilirler
Bugün bir mail aldım şikayetim çözüldü şeklinde. Hayır! Çözüme ulaşan herhangi bir şey yok. Bu yanıltmacadır!
Şikayetvar'dan çözüm oldu şekildedir mail gelse de çözüm yok maalesef. Firma kendince bir şeyler deniyor. Attığı mailde bile özenli değil hem benim adımı hem başka meslektaşımı yazmış.
Cansu hanım bizde sizinle aynı tarihte üye olduk birkezbiri aradı ücreti sormuş2000bin demiş kızım döneceğim deyip dönmedi biz de ulaşmak siteyi aradığımızda bunun danışan bulmak olduğunu öğrendik iptal etmek istedik cayma bedeli istediler 21 bin tl biz kabul etmedik tamam devam edelim yönlendirin birini dedik tekrar biri aradı ön görüşme istedi ama görüşme olmadı şimdi mahkemeye vereceklermiş iletişime geçelim mi biz onları şikayet etsek ne olur iletişime geçip birlikte olmalıyız *********** numaram