Temmuz ayında Doktor Takvimi’ne, telefonda verilen yanıltıcı taahhütlerle üye oldum. Sözleşme linki küçük yazılarla gönderildi ve hızlıca onaylamam istendi; sözleşmeyi detaylıca incelemem mümkün olmadı. Sözlü olarak anlatılanlarla sözleşmede yazanlar kesinlikle örtüşmüyor. Ayrıca, ben klinik sahibi değilim, İzmir’de özel ders veren biriyim; buna rağmen bana işletmelere yönelik bir sözleşme onaylatmışlar ve ben bu sözleşmeyi onayladığımı bile hatırlamıyorum.
Üyelik sürecinden itibaren sistem üzerinden hiçbir gerçek danışan ya da hasta başvurusu almadım. Bunu kendilerine ilettiğimde, bana “Siz kendiniz randevuları doldurun, üst sıralara çıkarsınız, zamanla gerçek randevular da gelir. İnsanlar randevularınızı dolu görsünler” şeklinde yanıt verdiler. Yani, sistemde göstermelik olarak randevu saatlerimi doldurmamı önerdiler. Bu durumun hem beni hem de halkı yanılttığını düşünüyorum. Sisteme giriş yapamıyor, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunlarıma çözüm sunulmadı. Üyelikten çıkmak istediğimde ise, sözleşmeye dayanarak toplamda 70-80 bine tekabül edeceğini tahmin ettiğim tüm yıllık ödemeyi talep ettiler ve aksi halde yasal işlem başlatacaklarını belirttiler. Noterden ihtarname göndermeme rağmen, yine de sözleşmeyi feshetmeyeceklerini ve ödemeleri talep edeceklerini yazılı olarak ilettiler.
Sistemin vaat ettiği hizmetlerden hiç faydalanamadığım, randevu oluşturulmadığı ve yanıltıcı bilgilerle üye yapıldığım için sözleşmemin iptal edilmesini ve tüm borçların silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bu adaletsiz ve haksız uygulamayı sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı, gerekirse medyaya ve haberlere başvuru yapıp bu durumu haber yaptıracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar