to read complaints and reviews, or file yours.Doktorsitesi.com Onay Mesajı Aldığına Rağmen Randevu Sistemde Görünmüyor
Doktorsitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 09:30 için İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi’nden, doktor ***adına randevu oluşturdum. Daha sonra tarafıma randevunun onaylandığına dair bilgi mesajı geldiği için randevunun sisteme işlendiğini varsayarak sabahın çok erken saatinde, uzun bir yol katederek hastaneye geldim.
Hastaneye ulaştığımda herhangi bir randevunun sistemde görünmediğini öğrendim ve şu an muayene olabilmek için yaklaşık iki saattir bekletiliyorum. Sitede randevu alma hizmeti veriliyorsa, keyfi şekilde onay mesajı göndermek yerine bu hizmetin düzgün ve sorunsuz işlemesini beklerdim. Doktorsitesi üzerinden randevu aldığım için “sistemde randevu gözükmüyor” denilerek mağdur edilmek, zaman ve emek kaybına yol açtı.
Randevu sistemindeki bu aksaklığın acilen incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Doktorsitesi tarafından dikkate alınıp giderilmesini talep ediyorum.
