Şifre Yenileme Sorunu Ve Ücret Hatası Nedeniyle Kayıt Yapılamıyor

Kızım, 2026 DGS sonuçlarına göre İstanbul Doğuş Üniversitesi Dudullu Kampüsü Hemşirelik bölümüne yerleştirildi. Kızım Konya Selçuk Üniversitesi Anestezi Teknikerliği bölümünden mezundur ve ilan edilen tarihlere göre 14–16 Eylül arasında online kayıt yapılabileceği bildirildi. Ancak bu süre boyunca sistem üzerinden bir şifre yenileme işlemi dahi yapılamadığı için kayıt gerçekleştiremedik.

Konya’da ikamet ettiğimiz için işlemlerimizi uzaktan yapmak zorundaydık. Yaklaşık 20 kez telefon ile aradık, 6–7 kez mail gönderdik fakat hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Her aradığımızda “mail atın, size dönüş yaparız” denildi, ancak kayıt süresi bitene kadar ne sorun çözüldü ne de geri dönüş yapıldı ve sonuç olarak kızım kayıt yaptıramadı.

En son yaptığımız görüşmede muhasebe birimiyle konuştuğumuzda, sisteme ücretlerin hatalı girildiğini öğrendik. DGS hemşirelik 3. Sınıf için yayımlanan ücret listesine göre sisteme 323.539 TL olarak işlenmesi gerekirken, 355.000 TL olarak yansıtıldığı bilgisi verildi. Yani hem sistem arızası nedeniyle kayıt yapılamamış, hem de resmi olarak ilan edilen listeyle uyumsuz bir ücret girilmiştir.

Yayımlanan DGS Hemşirelik 3. Sınıf ücret listesi ile uyumlu şekilde ücret bilgisinin düzeltilmesini ve kızımın kayıt işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve konuya yetkili, sorumluluk sahibi bir birim tarafından acil dönüş yapılmasını istiyorum.