to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Birlik Vip’i 14:00 Diyarbakır–Elazığ seferi için arayarak yer ayırttım, iletişim numaram alındı; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Koltuk numarası, peron bilgisi ya da seferle ilgili herhangi bir SMS/mesaj gelmediği için Diyarbakır otogarına gidip peronda beklemek zorunda kaldım.
Otogara gittiğimde ise sefer için iki aracın da çoktan gitmiş olduğunu öğrendim; yolcu olarak aranmadım, beklenmedim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu sorumsuzluk yüzünden mağdur oldum ve başka bir otobüse binmek zorunda kaldım. Orada da mağduriyetim sebebiyle normal yolcu koltuğu yerine host koltuğunda oturmam istendi ve yolculuğumu bu şekilde yapmak zorunda kaldım.
Ben, böyle bir firmanın yolcusunu bilgilendirmeden, beklemeden seferi gerçekleştirmesini ve sonrasında da başka bir araçta host koltuğuna yönlendirilmek zorunda kalmayı kabul etmiyorum. Doğuş Birlik Vip’in yolcu bilgilendirme konusunda daha özenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi davranmasını, bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bugün saat 14.23 'te Elazığ'dan Diyarbakır'a 15.00 arabasıyla gitmek için Doğuş Birlik Turizm otobüs firmasından yer ayırdım. 'nereden bineceksiniz' sorusuna karşılık bineceğim durağı söyledim. Yerimi ayırdıklarıyla ilgili mesaj yollamadılar. Üstüne durağa minibüs geldiğinde beni araması ger...
30 Kasım saat 09.30 Elazığ – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. Elazığ Otogarı’na 09.31’de vardım ve 09.32’de firmayı aradığımda, otobüsün 3–4 dakika önce kalktığını söylediler. Oysa beni saat 09.00 civarında arayıp sefere gelip gelmeyeceğimi sorduklarında, geleceğimi açıkça belirtt...
1 Mart tarihinde saat 20.30’da Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum, hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi vermek yerine sürekli...
30 Ağustos saat 23.45’te Diyarbakır’dan Mersin’e hareket eden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internetten aldım ve 35 numaralı, tekli koltuk olarak seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli olduğunu gördüm. Durumu otobüs şoförüne ve otogarda görevli...
27 Ocak tarihinde Can Diyarbakır firmasıyla Mersin’den Diyarbakır’a gitmek üzere 2 kişi için 17 ve 18 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldık. Biletimizde kalkış saati 06:04 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık bir saat boyunca perona gelmedi. Her aradığımızda “5–10 dakikaya gelir” denilerek o...
Yorumlar