Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ücret Çekimi Ve Abonelik İptal Sorunu Mağduriyeti

profile
Merve
13 Eylül 2025 15:37
760

Dogsix Android uygulamasında abonelik işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün banka kartımdan iznim olmadan 300 TL çekildi. Daha önce de aynı şekilde 200 TL tutarında bir çekim yapılmıştı. Toplamda iki kez haksız yere ücret alındı.

Aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Dekontlarım elimde mevcut.

Hem alınan ücretlerin iadesini hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 2025 15:24

Dogsix Android uygulamasında haftalık abonelik kullanıcısıyım. Son iki haftadır banka kartımdan iznim olmadan toplamda iki kez ücret çekildi: ilki 200 TL, bugün ise 300 TL tutarında. Uygulama içinde abonelik iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir destek kanalı bulamadım. Elimde her iki çekime ait dekontlar mevcut.

Aboneliğimi doğrudan ücretli olarak başlattım, herhangi bir deneme ya da sözleşme kapsamında değildim. İstanbul’da Android cihaz üzerinden kullanıyorum.

Hem iznim olmadan çekilen toplam tutarın iadesini hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Kartımdan Ücret Çekilmesi

profile
Zubeyde
30 Ekim 2025 19:48
522
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödedim, Hizmete Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Özlem
04 Ekim 2025 11:56
1.787

profile
Zehranur
15 Aralık 2023 14:59
1.264
Betterme Bana Sormadan Hesabımdan Para Çekilmiş

profile
Zeynep
20 Ekim 2024 02:15
447
Benzer Şikayet Yaz