to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatak odası takımı aldık. Bu kadar kalitesiz bir şey olamaz. Bazasında ayrı bir sorun yaşadık yaklaşık 1.5 ay kırık parçanın düzeltilmesini bekledik onu geçtim daha 3 aylık takımın sürgülü dolabı bozuldu bu kadar kalitesiz ürün hayatımda görmedim. Şu an için elimizde sadece sorun yaşamadığımız 2 tane komodin kaldı bakalım onlar ne zaman bozulacak
Bir sene önce almış olduğum yatak odası takımının kurulumundan birkaç ay sonra sürgülü dolabı yerinden çıktı. Defalarca arayıp servis talebinde bulunmama rağmen kimse gelmedi. Malzemelerin çok dayanıksız olduğunu, kırılan raflar ve bazanın kilidini söylememe gerek bile yok. En azından dolabın kapağı...
Temmuz ayında almış olduğumuz yatak odamız teslim edildiğinde kurulumda yapılan hatalar ve gönderilen kusurlu ürünler hakkında gerekli taleplerde bulunduk. (Paketi yeni açılan ürünlerde bulunan çizikler, ezilmeler, 2 mt sürgülü dolabın tekerleğinin çalışmaması, yanlış montaj vb.) Bir ay sonra tekrar...
Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz bazası ayrı bozuldu dolaplar ayrı arıza verdi ve asla markadan dönüş alamıyoruz satış sonrası hizmet sıfır. Ayrıca iade etmek isteğimiz yatağı biz oraya gelip alamayız deyip gelip almadılar, yani paramızla rezil olduk...
Defolu ve ayıplı ürün satan Zell Mobilya, diğer firmalardan kendilerini üstün gören ancak kalite açısından beklentileri karşılamayan bir firma. İki-üç ay oldu. Yatak odası teslim edileli, iki çekmece hatalı, dolap kapağı daha kullanmadan üstünden açılmış. Bunları bildirdik, gelip değişmesini bekliyo...
O kadar kötü o kadar ilgisiz bir firma ki... Bu tarz konuları çok önemser ve hassas davranırım ama bu yorumu vicdanım rahat bir şekilde yazıyorum. Ürünleri aldığımız günden itibaren sorunlarımız bitmedi... Koltuk takımının ilk önce kolları tamamen soyulmuş deforme olmuş ürün geldi tabi değiştirecekl...
Yorumlar