Kasada Poşet İsteği Üzerine Çalışanın Saygısız Tutumu

19.09.2026 tarihinde Sinop Merkez Camikebir Mahallesi Sakarya Caddesi’nde bulunan, fişte “Cihan Kaya” olarak geçen Doğkur Kuruyemiş işletmesinden 814,54 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada biri çocuk, diğeri sarı saçlı, adını bilmediğim yaklaşık 1.75 boylarında bir kadın çalışan vardı.

Alışverişimi yapıp ürünlerimi tarttırıp kasadan geçirirken, kendilerinden bir adet poşet rica ettim. Kasadaki kadın çalışan poşeti bana doğru uzatıp “Poşet burada” diyerek son derece saygısız bir üslup kullandı. Ben de “Poşeti okutmayacak mısınız? ” diye sorduğumda, bu kez poşeti sert şekilde önüme itip “Bunu nasıl okutacağım? ” tarzında ve rencide edici bir ifadeyle konuşmaya devam etti. Ben sadece normal bir poşet istediğimi, her markette kasadan geçirildiğini, zaten her şeyin para olduğunu bildiğim için belirttim, bunun üzerine çalışan sustu.

İki çocuk babası bir aile reisi olarak, karşımdaki kadın olmasına rağmen terbiyemi bozmadım, herhangi bir tartışmaya girmedim ve sadece “İyi akşamlar” diyerek çıktım. Ancak paramla alışveriş yapan bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve sanki ürünleri bedava alıyormuşum gibi davranılmasını asla kabul etmiyorum. Ailem uzun süredir bu işletmeden alışveriş yapıyordu, fakat bu olaydan sonra bir daha ben de ailem de buradan alışveriş yapmak istemiyoruz.

Olay anının, fişte yer alan tarih ve saate göre kamera ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini, çalışanınızın bana karşı kullandığı saygısız üslubun tespit edilmesini, bu kişi hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, hem de başka müşterilerin benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.