Yanlış Ve Eksik Tişört Gönderimi İçin Değişim Ve İade Talebi

01.08.2026 tarihinde Tenawear.com üzerinden beş adet t‑shirt siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece üç adet t‑shirt gönderildi ve gelen ürünlerin hiçbiri sitede sipariş verdiğim tişörtlerle alakalı değil. Ürünler kalfa paketinde, gönderici adı olarak da Doğantan Tekstil ve Danışmanlık Ltd. Şti. görünüyor.

Beni sipariş sürecinde arayan numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Siparişimi kredi kartıyla toplam 990 TL ödeyerek gerçekleştirdim; sipariş numaram ise #yt20260801023137904.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin, siparişte seçtiğim doğru ürünlerle ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim 990 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.