Gaziantep İnterteks Bayisinde Kötü Karşılama Ve Çözüm Eksikliği

01.21.2026 tarihinde Ford f Max aracımı damper indirme ile ilgili hava sorunundan dolayı Gaziantep İnterteks bayisine götürdüm. Daha kapıdan girdiğim andan itibaren olumsuz bir karşılama ile karşılaştım, ne ilgi ne de müşteri memnuniyeti anlamında en küçük bir çaba gösterilmedi.

Arızayı detaylı şekilde anlatmama rağmen çalışanların yaklaşımı hem iletişim açısından hem de teknik bilgi açısından yetersizdi. Konuşma tarzları, sorularıma verdikleri yanıtlar ve soruna yaklaşım biçimleri oldukça ilgisiz ve umursamazdı. Arızayla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak herhangi bir ücret ödemedim çünkü sorun zaten giderilmedi. Ancak ilk kez gittiğim bu serviste yaşadığım olumsuz yaklaşım, bilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arızanın giderilmesini ve özellikle Gaziantep İnterteks bayisinde müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.