Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Firma İletişime Geçmiyor




Hepsiburada'dan Doğanbazaar adlı firmadan aldığım bakliyat saklama ürününü ilk başta kullanılmış, sararmış ve içinden saç kılı çıkan şekilde gönderdiler. Görüştüğümde değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü geri gönderdim ve değişim ürünü gönderdiler. Ancak bu kez de ürünün her camında çizikler vardı ve dönen mekanizması kırık geldi. Arıyorum, telefonları açmıyorlar.
Merhaba efendim öncelikle yaşanan bu üzücü durum için özür dileriz. Sipariş numarasını rica edebilir miyim efendim? Süreci kontrol edip sizlere bilgi verelim. İyi günler dileriz.
Daha sonrasında müşteri hizmetlerinize ulaşmayı başardım ve iade işlemlerim çoktan gerçekleşti











