Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğal Yeşil Fırın Pasta (Adana) Yeşil Fırın Çalışanları İnanılmaz Şımarıklar

Latif'in Teşekkür Mesajı
Dilan Hanıma teşekkür ediyorum

Bu sabah saat 10:20 de S******* D******'deki Yeşil Fırına gittim. Yanımda 9 yaşında oğlumda vardı. Oğlum Su Böreği Kıymalı Kol Böreği ve Labneli poğaça istedi. Maalesef 3 üde yoktu. Su böreği ve kıymalı kol böreği 15 dakika'ya, labneli de 4 dakika'ya çıkacak dediler. Bizde kıymalı lokma ve zeytinli poğaça aldık labneli 4 dakika diye bekleyelim dedik. Bu arada sıkma alalım dedik karşıya geçip 10 dakika'ya sıkmamızı aldık ve labneli almak için tekrar sıraya girdik. Labneli çıkmadı mı diye sordum 4 dakika'sı var dediler. Bende 15 dakika önce 4 dakika'sı vardı dedim. Beyefendi şimdi çıkacak dediler ve beklemeye devam ettim. Bu sırada 1 tepsi su böreği çıktı sıradan dolayı su böreği alamadık ve tekrar sıraya girip labneli almak istedik. Tekrar sordum bu kezde buz çözme makinesi arızalandı çıkmayacak dediler. Oğluma labneli almak için yaklaşık yarım saat oradan oraya koşturdular ve sonunda çıkmayacak dediler. Bu ne şımarıklık bu ne duyarsızlık. En baştan sağlıklı bilgi vermek yok. En baştan doğru bilgi vermek yok nasıl olsa insanlar buraya gelip alıyorlar psikolojisi var. Ve en kötüsü çalışanların tarzı tavrı eskiye göre çok daha kötü ve bıkmışlık var. Benim zamanım değerli ve inanılmaz şımarıklık var. Bu şekilde devam ederseniz yavaş yavaş sonunuzu getireceksiniz. Özellikle bilgi yoksunluğu ve Müşterilere ses yükseltme çok fazla... Benim 40 dakika'm yeşil fırında geçti ve istediklerimi alamadan çıktım...

13 Temmuz 2024 13:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. Sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız. Müşteri ilişkileri yöneticisi DİLAN KISACIK

Latif
13 Temmuz 2024 13:33

Dilan Hanıma teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hazırlıksız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

17 Nisan 2025 11:29934

Gittiğimizde menüdeki hiçbir şey ellerinde yoktu. Fırın adında bir yerde gözleme, çörek veya basit bir poğaça sandviçin ...

Servis Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Deneyimi

20 Haziran 2025 19:42815

Merhaba kolay gelsin. Saat 17.52 de sipariş verdik. 3 kalem siparişten tek tek yemeklerimiz geldi. Çorba salata geldi fa...

Su Böreği Siparişi Hüsranı

26 Mart 2025 03:23314

İnsanlarla dalga geçiyorlar. Su böreği sipariş ettim, 4 dilim sıcak diye belirttim. Beyaz saçlı personel, başka ürünler ...

Video Şikayetler

Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Yeşil Künefe Hüsranı, Su İçinde Bir Künefe Yedik

Doğal Yeşil FırınPasta | Adana Yeşil Künefe Hüsranı, Su İçinde Bir Künefe Yedik

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yeşil Fırın Adana Yabancı Madde

Yeşil Fırın AdanaYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Toygar
Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Küflenmiş Pasta

Doğal Yeşil FırınPasta | Adana Küflenmiş Pasta

Profil fotoğrafı
Onur