Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yaş Pastadan Kıl Çıktı, Misafirlerime Sunamadım

Yeşil Fırın Yeşilevler Türkmenbaşı şubesinden dün yaş pasta satın aldım. Pastayı misafirlerime sunmak için almıştım ancak pastanın içinden kıl çıktı. Hijyen konusunda oldukça hassas olduğum için ve böyle bir durumla ilk kez karşılaştığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastayı misafirlerime dahi ikram edemedim. Pastanın tamamını böldüm ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. O anın fotoğrafını da çektim.

Satın alıma ait dekontum mevcut. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

15 Ekim 2025 16:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım

04.10.2025 tarihinde Çukurova şubenizden 850 TL tutarında bir pasta aldım. Pastayı eve getirdikten kısa bir süre sonra, ...

Aldığım Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
5
Çözüldü

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

"Bize dönüş sağlayan müşteri temsilcisine öncelikle çok teşekkür ediyoruz. Yeşil fırın ailesine de ilgi ve hassasiyetlerinden ötürü çok teşekkür ediyoruz. Yeni pasta gönderdiler."

5
Çözüldü

İtimat Süt Hijyen Sorunu: Pastadan Çıkan Kıl!

8 Mart 2025 23:171.184

"Süreçlerde müşteri deneyimini iyileştirmek üzere çaba harcayan Didem hanıma teşekkürler"

İtimat Süt Hijyen Sorunu: Pastadan Çıkan Kıl!
İtimat Süt Hijyen Sorunu: Pastadan Çıkan Kıl!
İtimat Süt Hijyen Sorunu: Pastadan Çıkan Kıl!
İtimat Süt Hijyen Sorunu: Pastadan Çıkan Kıl!
1

Yeşil Fırın'da Sürekli Geç Teslimat Ve Hijyen Sorunları

Yeşil Fırın'dan sürekli sipariş oluşturuyorum, neredeyse iki güne bir sipariş veriyorum. Ancak siparişlerim sürekli çok ...

Video Şikayetler

Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Yeşil Künefe Hüsranı, Su İçinde Bir Künefe Yedik

Doğal Yeşil FırınPasta | Adana Yeşil Künefe Hüsranı, Su İçinde Bir Künefe Yedik

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yeşil Fırın Adana Yabancı Madde

Yeşil Fırın AdanaYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Toygar
Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Küflenmiş Pasta

Doğal Yeşil FırınPasta | Adana Küflenmiş Pasta

Profil fotoğrafı
Onur