to read complaints and reviews, or file yours.Tansiyon Hastalığı Nedeniyle Doğa Sigorta'dan Provizyon Reddi Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Doğa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem olmasına rağmen 08.01 tarihinde ve 22 Temmuz tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi kardiyoloji bölümüne gittiğimde sigortadan provizyon verilmedi. Her iki muayenede de tansiyon hastası olduğum gerekçesiyle poliçe kapsamı dışında olduğu söylenerek provizyon reddedildi ve işlemlerimi tamamlayabilmek için ücreti kendim ödemek zorunda kaldım. 08.01 tarihindeki muayenede yaklaşık 3.700 TL, 22.07 tarihindeki muayenede ise yaklaşık 4.160 TL ödeme yaptım. Tansiyon hastası olarak doktora gidip ilaç yazdıramıyorum; o zaman neden sigorta yaptırıyoruz ve sigorta yapılırken neden bilgilendirilmedim?
Bu sigortayı tam da bu tür durumlar için yaptırmış olmama rağmen tansiyon hastalığım gerekçe gösterilerek provizyon verilmemesini ve her seferinde yüksek meblağlar ödemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum. Sigortayı satın alırken bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; şu an ise poliçenin kapsamı gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum.
Doğa Sigorta’dan, Gebze Medical Park’ta kardiyoloji bölümünde yaptırdığım muayeneler için 08.01 tarihinde ödediğim 3.700 TL ve 22.07 tarihinde ödediğim 4.160 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve poliçemin kapsamı konusunda açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 çağrı merkezimizi arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcimiz tarafından arandım farklı bir şey söylenmedi tansiyon hastası olarak sadece ilaç yazdırmak ve kontrol amaçlı gittiğim doktor ücretim neden ödenmedi tansiyondan kaynaklı bir rahatsızlığın olmadığı halde sadece ilaç yazdırmak raporumu yenilemek için gitmiştim peki önceki yıllardaki muayene ücretlerimi neden ödediniz ben yeni tansiyon hastası değilim tüm kanuni haklarını kullanarak sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim ve tüm ailemle birlikte yaptırdığım tüm poliçelerimi sağlık trafik kasko iptal edeceğim doğa sigortayla çalışmayacağım...
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Yav ne detaylı bilgisi insanlara aynı şeyleri söylüyorsunuz hiçbir şekilde yardımcı olmadınız sorunum çözülmedi hakkımı kanuni yollardan sonuna kadar arayacağım ve tüm Doğa Sigorta poliçelerimi iptal edeceğim sizinle çalışmak pişmanlıktır... Tansiyon hastası olarak ilaç yazdırmak rapor yenilemek için gitmiştim ilaç yazdırmak için gitmeyeceksek sigorta yaptırmanın anlamı ne ve sigorta yaparken beni neden bilgilendirmeniz... Daha önceki kardiyoloji muayenemi neden ödediniz Tüketici Mahkemesinde görüşürüz...
