Sigortayeri Kasko Teklifinde Süre Kısaltılması Ve Yanıltıcı Baskı

Geçen yıl da aynı sorunla karşılaştığım sigortayeri adlı sigorta acentesi ve Doğa Sigorta ile bu yıl yine benzer bir problem yaşıyorum. Kasko yenilemesi için bugün tarafıma bir teklif iletildi ve bu yazılı teklifte açıkça "10 gün geçerlidir" ifadesi yer alıyor.
Buna rağmen telefonda, fiyatların değişebileceği belirtilerek teklifin sadece Ocak ayı sonuna kadar, yani üç gün geçerli olabileceği söylendi ve bu süre gerekçe gösterilerek hemen karar vermem yönünde baskı oluşturuldu. Yazılı olarak 10 gün geçerlilik taahhüdü verilmişken, telefonla bu sürenin fiilen kısaltılması hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından son derece yanıltıcı bir tutumdur.
Ben, tarafıma iletilen kasko teklifinde yazan 10 günlük geçerlilik süresine eksiksiz uyulmasını, bu yanlış ve baskıcı yaklaşım nedeniyle özür dilenmesini ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun ileride başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.















