to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.11.2025 tarihinde Antalya’da park halindeki aracıma, açık kasa Ford Transit şirket aracı çarptı. Kusur oranı tamamen karşı tarafa, yani %100 karşı tarafa verildi. 29.11.2025 tarihinde aracımı Seb Altınçekiç Oto Servis’e teslim ederek hasar dosyası açtırdım ve o günden bu yana aracım serviste beklemektedir.
Poliçe numaram 74748951, hasar dosya numaram ise 2642762’dir. 08.12.2025 tarihinde eksper, aracın parçaları ve onarımına ilişkin raporu sigorta şirketine iletmesine rağmen dosyam “saha uzmanı incelemesi” gerekçesiyle yaklaşık bir aydır bekletiliyor ve herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Defalarca kez arayıp durumumu ve özellikle ticari mağduriyetimi belirtmeme rağmen sürekli “beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Saha uzmanlarının raporu bir türlü sonuçlandırmaması nedeniyle dosya sorumlusu da ekspere onay vermiyor ve aracımın onarımına başlanmıyor. Yaklaşık bir aydır aracımdan mahrum bırakılıyorum, ticari olarak zarara uğruyorum ve buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu durum artık tahammül edilmez bir hal almış durumdadır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, saha uzmanı incelemesinin derhal tamamlanarak raporun dosya sorumlusuna iletilmesini, dosya sorumlusunun da gerekli onayı verip aracımın tamir işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde avukatımla birlikte tüm yasal mercilere şikayette bulunup, hakkım olan her türlü yola başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde tarafımdan Doğa Sigorta nezdinde açılan [ 2501314] numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen halen sonuçlandırılmamış ve tarafıma ödeme yapılmamıştır. Sigorta sözleşmesinin gereği olarak hasar dosyalarının makul ve yasal süreler içerisi...
Merhaba; 21.01.2025 tarihinde şirket aracımla kaza yapılmıştır. Aracımı hemen Skoda yetkili servisine çektirerek Doğa Sigorta ile iletişime geçildi ve evraklar hazırlandı. İki gün sonra ekspertiz gelip aracı değerlendirdi. Bir ay sonra, 20.02.2025 tarihinde, eksper tarafından mutabakat mektubu bizle...
05/10/2025 tarihinde sabah saatlerinde iş yerimizde yüksek voltaj nedeniyle elektrik tesisatında ve cihazlarımızda ciddi bir hasar meydana geldi. Özellikle elektrik kablolarımızın yanı sıra ağda ve fon cihazlarımız da zarar gördü. Toplam hasar tutarı yaklaşık 5000 TL’dir. Hemen hasar dosyasını (Hasa...
Aralık ayında Anamur/Mersin’de bulunan işyerimizde meydana gelen su baskını sonrası Doğa Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya numaram: 2224715). Yaklaşık 6 ay boyunca dosyamla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Sonrasında CİMER üzerinde...
Doğa Sigorta’dan taşıma sigortası kapsamında açtığım 2382405 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 3 aydır hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sorunum genel merkez üzerinden yürütülüyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...
Yorumlar